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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://p1.itc.cn/q_70/images03/20220223/d1dadf64be7a48d0b219fcbd9185e02c.jpeg width="300"></center> <small>[https://www.sohu.com/a/524815218_349678 来自 搜狐网 的图片]</small> |} '''北斗星智能服务系统'''北斗星智能服务系统 ——梯网互联,开创主动式服务的先河,杭州西奥电梯有限公司成立于2004年,是一家行业领先的集电梯研发、[[设计]]、生产、销售、[[安装]]及售后维保于一体的现代化综合型电梯<ref>[https://www.sohu.com/a/120466253_120343 电梯的基本构造与技术发展] ,搜狐,2016-12-02</ref>制造服务商,年电梯销售超过30000台,产品销往全球70多个国家和地区。图片1.png 随着“中国制造2025”、“德国工业4.0”等[[制造业]]国家战略的推进,自动化、[[信息化]]、协同化、智能化成为企业构建自身智能制造体系的不可或缺的部分。 以打造“产品极致、品质极致、服务极致”为引领,公司在“中国制造2025”创新驱动引擎和两化融合、绿色制造、智能制造的相关政策推动下,领先行业引入德国工业4.0理念,以管理智慧化实现制造智能、[[产品]]智能、服务智能,公司连续12年保持高增长和高盈利的经营业绩,已成为国内自主电梯品牌中的领头羊。图片2.png ==项目概况== 电梯健康和安全目前已经成为用户的核心关注点,为了更有效的服务客户,在物联网<ref>[https://it.sohu.com/a/503118275_121107021 物联网应用有哪些?物联网应用的领域],搜狐,2021-11-24</ref>应用和智能服务方面,公司前瞻性的[[创新]]研发了“北斗星”智能服务系统,将电梯实时状态、客户需求和感知、主动式服务以及政府安全监管等关键需求融为一体,在极大提升服务效率、服务质量的同时获得客户满意度的提高。 ===1. 项目背景=== 随着经济的快速发展和城市化进程的加快,[[电梯]]的数量增长迅速,应用范围越来越广泛。电梯在广泛使用的同时,一系列物联应用需求也逐渐显现出来。杭州西奥凭借其在电梯行业的长期积累和对智能制造、物联网的深入解读,有前瞻性的提出了通过一个安全可靠、运作畅通的平台,达到电梯物联需求的一体化承载,达到应用和管理的统一与分级相结合的目标。 ===2. 项目简介=== 北斗星系统是杭州西奥面向电梯服务,打造行业领先的新一代“互联网+电梯”全方位服务[[管理]]平台,以新一代产业互联网思路为基础,通过引入移动应用、大数据、云平台、物联网等先进技术,将平台打造成物业、业主、杭州西奥、[[政府]]等多方的互动平台,连接电梯端、维保端、物业端、业主端等,连接政府和企业,连接与电梯相关的所有一切,从而实现人与电梯的交流,提升用户参与度、满意度。 ===3. 项目目标=== 1、通过物联网技术,实现故障预警、预防、故障过程远程[[视频]]监控等功能,提升电梯的可用性和服务的主动性。 2、通过互联网+的模式,实现公司管理端、业主端、物业端、政府管理端的有效互动,信息实时有效共享,提升[[客户]]的满意度。 3、通过智能排班引擎,对例行保养、紧急故障处理进行最优化运算,提升员工的有效性和工作[[效率]]。同时通过互联移动技术,对维保路径进行智能规划和实时展现,有效缩短在途时间。 4、通过综合的信息采集,提供完善的[[统计]]报表,供管理决策参考。 ==参考文献== [[Category:500 社會科學類]]
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