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效率管理是一个专用术语。

汉字，是中华民族文化的化石，是历史的载体，是前人智慧的结晶，是有着鲜活生命的“你”“我”“他”，有着浓郁的文化意蕴、独特的文化魅力和深厚的民族情结。汉字之美，美在形体、美在风骨、美在精髓、美在真情！

名词解释

效率管理是一门研究改进组织效率的方法，它分析组织及组织的流程，对组织的效率进行规定、评估和分析，提高组织的效率，从而有效地实现组织的目的。效率管理作为一种管理方法，它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想，指导人们的行动，把效率作为管理活动的宗旨，放在工作的中心和突出位置，这种思想是效率管理的精髓所在。组织效率是研究管理组织的核心问题。只有不断提高组织效率，才能提高各种组织的管理水准，推进组织的不断发展。

管理的目的是提高组织的效率，效率管理作为一种管理方法，但它并不同于任务管理法、人本管理法、目标管理法和系统管理方法。效率管理要求组织根据具体问题的性质和特点选择适当管理方法用以解决组织的效率问题，有利于效率的提高的一切方法都在效率管理关心的范围之中。例如为了提高原材料的利用效率，可以通过提高成品率、改进产品品质、改进产品设计等方法来实现，为了提高技术人员的效率，可以采用参与管理、走动管理等方法来鼓励、激励技术人员等等。效率管理属于通用管理方法，它不仅仅是为了解决某类或某些条件下的管理方法，而是适合于任何管理条件下，适合不同国家、不同地域、不同企业、不同条件的通用管理方法。

效率管理的特点

一、以组织的为中心的全面管理

任务管理法是以任务为中心、人本管理法是以人的管理为中心、目标管理法是以目标为中心、系统方法以系统分析为中心，而效率管理是以效率为中心。效率问题是管理活动的出发点和归宿，管理的核心问题就是要提高效率。

因此，在效率管理中，必须紧紧地把握效率这个管理的核心问题，以提高效率为管理的目的。但效率存在于组织和管理活动的过程中，泛泛地谈效率的问题，对管理是没有多大益处的，必须根据当时情况作具体分析。

人们总是把效率的高低同时间联系起来。人们常常意识到：效率高常常表现出节省了时间，而效率低往往表现拖延了时间，从而人们把注意力集中在如何安排和利用 时间上，这看起来似乎是合理的。但是如果我们真的去观察一个效率很高的企业，你就会发现，时间的运用只是提高效率的一个方面。而有效的组织结构；明确的制度和法律；科学的规划、团体中人的良好协作；先进的预测技术和敏锐的回馈系统；正确的战略决策等都可能成为效率是否能提高的重要因素。站在管理者的角度， 就更会感到效率的提高决非仅仅是节约时间所能包容的。

从普遍的意义上看，效率是与一定的人、一定的工作对象和一定的工作手段联结在一起的。换句话说，效率是相对于一定的组织而言的。很难设想一个人浮于事，机构混乱，责任不清，赏罚不明，缺乏系统的组织会有什么效率可谈，对于一个管理者来说，整顿组织就是提高效率。只有不断提高组织效率，才能提高各种组织的管理水准，推进组织的不断发展。

组织效率的提高，要对组织进行全面管理，不能只考虑某一个方面。也就是说，要求时时、人人、处处都要进行效率管理。

所谓全面，指三个方面：一是指全过程的 效率管理，要从组织流程的全过程考虑，比如一个企业中设计、试制、采购、储备、生产和销售等各个方面，都要进行管理。这种管理表现为全过程的效率管理。

二是全员的管理，即组织中的所有人员都要参加效率管理，从厂长、车间领导到管理部门，以至于每个职工都要参加效率管理，只有这样，才能从各个方面堵塞漏洞， 这种效率管理表现为全员性的效率管理。

三是全要素的管理，即组织中的所有要素，包括物资、设备、仪器、材料、工资、折旧费、其它支出等都要加以管理，既要抓大的，也不能放过小的，一点一滴的浪费加在一起，就是不小的浪费，一点一滴的节约集中起来，就是一项巨大的节约，这种效率管理表现为全要素的效率管理。

二、效率管理的目的是追求效率

管理作为一种特殊的社会活动，它总是在一定的目的指导下进行的。效率管理是一种趋向目的的管理，它的目的是追求效率。效率管理正是通过追求效率来实现其管 理的，实行效率管理使企业在各项活动的目的非常简单明了，即提高效率，设法用最短的时间完成最多的工作，用最小的投入获得最大的收益的目的。

在管理中，对实际管理效果的评判取决于评判的标准，正确的管理效果标准应该能够反映出管理的本质，只有确定了正确的管理效果评判标准，才能在回馈与负反馈 的过程当中对管理效果作出正确评价，及时纠偏，确保管理行为产生积极的管理效果。管理的本质是提高效率，效率管理以效率为标准对组织的管理效果进行分析， 通过和竞争对手进行比较，来判别组织的资源的利用率，在和竞争对手的成本、产量和利润的对比当中，寻找差距，查明原因，完善管理，通过追求效率促使在组织 的管理过程中以达到用最小的投入获得最大的收益的目的。

效率管理的目的是追求效率，但效率管理并不是目标管理。目标管理是以制订目标为起点，以考核目标完成情况为终结，是一种重视成果的管理方法。目标管理强调成果的取得，最终以目标的实现作为奖罚的唯一标准，因此目标管理也被称作成果管理。

虽然效率管理和目标管理都强调结果，但二者并不一致。目标管理用结果作为判断的唯一标准，使得企业领导人只重视管理的结果，而不重视管理的过程。由于只重视管理的结果，企业领导人容易患短视病，好大喜功，只重视当前的利益，对企业长远发展不作考虑，对有利于提高企业效率但对实现企业短期目标无利的事往往容易忽略，如技术革新、设备改造、人员培养等，最终容易使企业在很短的时间内就由盛而衰。而效率管理是以追求效率为起点，以考核组织目的的实现为终结，是一种重视过程的管理方法。效率管理是通过重视过程和优化过程来达到目的优化的结果的。

三、动态解决管理问题

目标管理判断的标准是结果，结果往往具有滞后性，而结果滞后往往会造成不可弥补的损失。例如，产品检验不合格，如果到了用户手中才发现，必然会影响企业的 声誉，造成企业的损失。这种结果滞后的时滞现象是回馈控制的一个难以克服的困难。虽然检查结果并将结果同标准进行比较很容易找出偏差，可能不会花费很长的时间，但分析偏差产生的原因并提出纠正偏差的具体方法也许旷日持久，当真正采取这些办法去纠正偏差时，后果往往可能已经产生了。因此，目标管理的结果往往是不良的结果出现了，管理者才开始动手解决早已存在的问题。

效率管理虽然是目的管理，但它并不把管理工作的重心仅放在最终的目的上，它的管理工作的重心存在于整个管理过程中。效率管理同时也是过程管理，管理者时时 监控管理的过程，管理者通过研究组织的流程，重视、强调研究组织过程中如组织、指挥、监督、调节的管理，甚至包括组织人员进行的基本操作或动作，及每个人 员所使用的工具。一旦发现管理过程中任一环节出现偏差，就能及时发现偏差迅速报告上级，以便上级能及时采取措施加以纠正，这样，在管理的过程中就能动态的 解决管理问题，对企业和组织进行动态管理，这样即使出现时滞也能有效地加以纠正。这种管理由于重心前移，事先控制性强，因此有利于避免管理工作的重大失误 和不必要的浪费。