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杜嘉法則是一個專用術語。

漢字,是中華民族文化的化石,是歷史的載體,是前人智慧的結晶[1],是有着鮮活生命的「你」「我」「他」,有着濃郁的文化意蘊、獨特的文化魅力和深厚的民族情結。漢字之美[2],美在形體、美在風骨、美在精髓、美在真情!

名詞解釋

你的下屬一看你的行動,便明白你對他們的要求。

提出者:美國全國疾病研究中心教授L·杜嘉

點評:善喻,不言而喻;能求,有求必應。

杜嘉法則管理啟示

要讓別人跟着你轉 你就要比別人轉得更快

只有敢為人先的企業領導才能啟動下屬的活力;反之,縮頭縮尾,則是領導無能、怯弱的表現。領導是幹什麼用的?是以身作則,帶領下屬工作的。不能以身作則,這樣的領導徒有虛名。

杜嘉法則操作實務

一、 尾隨其後,無人聽令

「身先士卒」是對領導不畏風險、勇挑重擔的生動評價,說明只有敢為人先的領導才能起到表率作用,才能啟動下屬的活動力。

從許多方面,都可以找到領導應當從自我做起的道理,因為這是大家觀察和評價上司是否言傳身教的公理。既然是領導、主管和上司,自然凡事都要走在下屬的前面,而不能尾隨其後;反之,這 樣的領導則名不符實,下屬也不會聽從指揮。

上司要下屬服從指令並不困難,有一個方法,就是:以身作則。

二、 如何成為下屬的榜樣

以身作則不是整天在下屬面前喊喊口號就可以了,真才實學永遠比口號更重要,且更能讓你的下屬欽佩有加。

你應該永遠記住這句話:領導者是被學習的榜樣,不是被讚揚的對象。給別人樹立學習的榜樣遠不是一件容易的事情,那意味着必須時時刻刻不斷自我加強。

樹立榜樣就意味着去發展諸如勇氣、誠實、隨和、不自私自利、可靠等等的個人品格特徵。為別人樹立學習的榜樣,就意味着堅持道義的正確性,甚至當這種堅持需要你付出很高代價的時候,也得 堅持。

三、樣樣勝人一籌

要做一個優秀的主管,必須樣樣勝過下屬!

時刻牢記,任何一個組織對於它的領導者來說都是其觀點、力量、信心、憂慮和缺點的一面準確的鏡子。你必須在你所說和所做的所有事情中為你的下屬樹立起一個標準,樹立起一個榜樣讓他們學習,這是任何一個領導者都逃避不了的義務。除此以外別無它途。要在工作中始終記得自己是下屬的榜樣,任何時候都不能落在他們的後面。

四、保持勇氣和耐力

除了你的專業知識、工作態度,你的精神和肉體的忍耐力也都要超越所有的下屬,樹立學習的榜樣。

耐力是身體健康的一部分,不管發生了什麼情況。你必須具有堅持把工作完成到底的能力。耐力是身體健康和精神飽滿的一種象徵。這也是你發展成為別人的領導者並贏得卓越的駕馭人的能力所必須的一種個人品質。

實際上,忍耐力是與勇氣緊密相關的,當事態真正遇到困難時你所必備的一種堅持到底的能力,是需要跑上幾公里還得具有百米衝刺的能力。忍耐力也可以被認為是需要忍受疼痛、疲勞、艱苦,乃至批評的體力上和精神上的持久力。

五、不要在下屬面前流露悲觀情緒

一個對公司前途悲觀失望、缺乏熱情的主管是不會成為下屬學習的榜樣;要想改變自己的形象,你必須永遠樂觀向上,對工作充滿熱情!要永遠保持樂觀,你還必須學會控制自己的情緒,不要在下屬面前喜怒無常。

如果你控制不住脾氣,或者如果你長期陷入沮喪的狀態,你永遠也控制不了別人。實際上,你永遠也得不到你的下級對你的忠誠和尊敬。作為他們的上司,你必須表現得沉着冷靜並且言行一致,否則你就不可能得到他們的信任和尊重。

六、比下屬更老練

作為公司領導,不論做任何事,都應該顯得比下屬更成熟老練,更有禮貌,更能始終保持自己的風度和尊嚴。

所謂成熟老練是指在不觸犯任何人的前提下,適時地把話說得圓滿或把事情做得得體的一種個人能力。當你與老練的人打交道,或處事棘手的時候,那就需要機智靈活、成熟。遇事要針對具體情況始終保持敏銳而清醒的公正之心。

要想成熟老練,你必須深刻理解人性,要對別人的感情加以設身處地的考慮。禮貌也構成了處世成熟老練的一部分。

如果你需要別人對你以禮相待,你也就得不折不扣地待之以禮。否則,你就會顯得傲慢,顯得瞧不起人,顯得缺乏教養。

一個成熟老練、彬彬有禮、風度翩翩的領導,才是下屬心目中最完美的上司甚至偶像!

參考文獻