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柳州市物业管理行业协会成立于2003年10月18日,注册地位于柳州市中山中路51号盛华财富大厦1305室,法定代表人为林宇。经营范围包括宣传、交流、协调处理、编辑报刊、人员培训、会议接待、人员培训、参观考察、评估等物业管理[1]相关业务。
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中房物业:用平凡行动诠释责任与担当
物业人员对业主的陪伴平凡而普通,它在每一个凌晨“沙沙”的扫地声中,在每一个夜晚坚守巡逻的背影里,在每一句亲切温暖的问候声中……
下水道堵塞,柳州市中房物业有限公司(以下简称:“中房物业”)物业人员徒手掏淤泥,无怨无悔地帮业主解决烦恼;楼上漏水楼下闹心,中房物业人员积极协调业主邻里关系;业主车钥匙丢失,中房物业人员及时帮助业主找回;老人行动不便,中房物业人员像拐杖一样,搀扶着老人慢慢回到家……中房物业人员在党建引领下,守护业主,共建温馨和谐宜居家园。
快速反应用责任守护业主安全
2月3日零时42分,中房物业人员巡逻发现,鹿山花苑幼儿园卷帘门处有烟气冒出,疑似出现火情。因在过年期间,该卷帘门关闭,物业人员无法入内,情况十分紧急。
中房物业立即启动火情应急预案,紧急联系小组立即拨打“119”,联系幼儿园负责人等相关人员赶到现场,同时上报公司,现场维护小组做好现场维稳警戒工作,疏散围观群众到安全区域,并在路口引导消防车到达东门现场;应援小组关闭电闸控制火势,通知并安抚该单元业主,确保现场安全。直至消防员赶到现场,将火灾损失降到最低。该幼儿园负责人特地制作了两面锦旗送到金色鹿山物业服务[2]中心表达感谢。
这样平凡和坚定的守护,深植在每位中房物业人员心中。1月寒冷的一天,市总工会办公区一处消防栓被撞坏喷水,中房物业人员不顾严寒下井关阀;金茂园有小偷入室盗窃,中房物业人员挺身而出,抓获小偷保护业主财产;他们将摔倒、生病的老人送医院,将迷路害怕的孩子送回家,把半夜醉倒的业主送上楼……这些平凡的“微镜头”背后,是中房物业人员尽己所能守护业主美好生活的共同目标。
国企责任
用担当搭起业主连心桥
作为国有企业和柳州市物业管理行业协会副会长单位,中房物业发挥国企力量,不仅是业主的守护者,更是社会责任的担当者。
疫情发生以来,中房物业全体员工义无反顾,第一时间奔赴各小区防疫一线,随时待命、从未松懈,为我市近40个小区筑起疫情防控安全屏障,积极响应政府“稳就业、保基本民生”号召,对满足条件的租户减免物业费和租金100多万元,主动承担社会责任。
中房物业按照政府要求,协助“三供一业”改造分离,中房物业先后接管一汽柳特、东风柳汽、西船、长虹航天“三供一业”物业分离移交项目,并主动参与改造工程,为业主争取切身利益。另外,还配合政府对河西小区、雅儒花园、鹿山花园、白云小区进行旧城改造。小区环境焕然一新,业主生活质量及幸福感得到了大幅度提高。
中房物业服务的近40个小区全力配合我市“创城固卫”大行动,一个项目不落,整治环境卫生、清理垃圾死角、整顿乱摆乱卖、修剪绿化树植、拆除违章搭建、张贴宣传海报,灭“四害”、拖“僵尸车”……中房物业人员用实际行动,助力建设美丽柳州。
在党建引领下,中房物业公司一直秉承“业主至上,服务第一”的企业宗旨,经过近30年的真情服务,中房物业获得了社会及业主的认可,曾获得全国“五四”红旗团委创建单位、全国及广西城市物业管理优秀住宅小区(大厦)、广西物业行业百姓推荐品牌及优质服务品牌、广西物业服务示范住宅(大厦)、柳州市物业管理优秀住宅(大厦)等荣誉称号。
视频
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参考文献
- ↑ 物业管理主要负责哪些方面? ,搜狐,2022-06-09
- ↑ 物业服务包含哪些服务项目和标准 ,搜狐,2022-01-07