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海尔智家（全称：海尔智慧家庭，原称：青岛海尔，英语：Haier Smart Home；上交所：600690）是海尔集团（海尔电器）旗下在上海证券交易所上市的公司，主营白色家电及小家电。

历史

1993年11月19日，青岛海尔在上海证券交易所上市交易。

2013年9月29日，私募基金KKR斥资约34亿元人民币（约合5.56亿美元）入股海尔电器（1169）母公司上海A股青岛海尔10%的股份，双方将建立战略合作伙伴关系。

2019年6月5日，青岛海尔改称海尔智家。

定位

海尔智家APP是海尔智家平台推出的亿万家庭智慧生活入口。  

主要功能

设计智慧家—智慧家电家居一体化设计

提供5+7+N的智慧生活体验。智慧生活空间解决方案和全场景交互体验及家电家装一站式全流程购买的服务。

服务智慧家—全流程可视化服务

售后服务：提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、换新等全场景服务。还可查询维保进度和家电购买及保修期等信息。

会员服务：海尔会员在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品，参加会员活动。

体验智慧家—网器、家庭等智能化管理体验

智家管理控制：智家APP提供海尔智能家电的接入绑定、状态查看等在线管理。支持智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作。

摇一摇语音控制：海尔智家APP内置AI语音助手小优，手机摇一摇即可唤醒。不仅可以控制家电和场景，还能查天气找食谱。

发展历程

智慧健康场景上线

2020年2月10日，海尔智家APP升级发布，上线智慧健康场景、在线售后服务、疫情定位查询等6大版块。

发布U+桥接国际标准

2020年1月7日下午3点，在CES2020在现场，海尔智家与物联网标准组织OCF共同发布了全球首个海尔“U+”桥接国际标准，给智能家居制定统一的桥接规范，实现不同品牌的兼容、联通。并在现场展示海尔智家App基于该国际标准实现的跨品牌联通效果。

场景直播实现生态价值

2019年12月26日，海尔智家APP全新升级，并带来了一场长达12小时的直播，1天内，直播场景下单31337套，成交金额1.1607亿，用户预约设计累计 2440户。

涂鸦智能合作

2019年12月19日，海尔智家与涂鸦智能在海尔大学举办发布会，正式宣布双方达成生态合作。海尔将把“Powered by Tuya”智能产品引⼊海尔生态，并与涂鸦智能合作推出海尔定制产品。

国际标准组织Aqua认证

2016年12月，海尔U+平台推出的海尔优家APP （海尔智家APP前身）正式通过国际标准组织旗下的AQUA(应用软件质量联盟Appquality alliancey)认证。这是行业首个智慧家庭应用APP获得该认证。

易观之星智能入口大奖

2016年11月，海尔优家APP（海尔智家APP前身）以家庭为中心，提供智慧生活一站式O2O服务的优势，获得了易观之星的智能入口大奖。

APP首次发布

2015年3月， U+平台推出的以家庭为中心的一站式O2O服务的APP—海尔优家APP（海尔智家APP前身），其基于海尔五大生态圈提供智慧生态服务及首创的全流程可视化家电定制服务。

视频

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