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| 用户 | |
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用户，是指所有接受某一项产品服务的客体，不单指某一类人，泛指所有享受服务的客观事物。
基本信息
中文名 用户 [1]
外文名 user
拼音
yòng hù
广义 使用者 [2]
用语
意思
用户:某一种技术、产品、服务的使用者，使用某种产品的人。
用户:在计算机里还指人、帐号、进程等。
含义
广泛的含义是:使用者，即产品或服务的无偿使用者。
用户区别于客户，客户是在商业里面产品或者服务的购买者，用户付费才成为客户。
信息通信技术的发展使得创新不再是科学家和技术研发人员的专利，用户对与科技创新的重要性被日益认识，用户参与的创新2.0模式正在逐步显现，用户需求、用户参与、以用户为中心被认为是新条件下创新的重要特征，用户成为创新2.0的关键词，用户体验也被认为是知识社会环境下创新2.0模式的核心。这趋势在IT领域的应用创新方面尤其明显，如网站、软件的设计、开发等。
词语
发音
拼音:yòng hù
英语
英文:User;Party;Consumer
客户与客服
客户的存在，就是服务或者成交客户的存在。