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虚拟化经营是个文化术语。

汉字,中国古人智慧的结晶[1]。千百年间,它经历了“甲金篆隶草楷行”的发展[2]。从记录的工具到艺术的载体,它的身上,倾注了无数先人的心血。

名词解释

虚拟化经营源自于“虚拟企业”的概念。1991年美国学者肯尼斯·普瑞斯等提出了“虚拟企业”的概念,随后世界范围内挂起了一场虚拟化经营的浪潮。

虚拟经营是1991年,由美国著名学者罗杰·内格尔首先提出来的。虚拟化经营是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、行销、设计、财务等功能,但企业体内却没有完整地执行这些功能的组织。就是说企业在有限的资源下,为了取得竞争中的最大优势,仅保留企业中最关键的职能,而将其他的功能虚拟化——通过各种外力进行整合互补,其目的是在竞争中最大效率地利用企业有限的资源。

一般认为,交易费用理论、价值链分析理论和供应链理论是现代企业虚拟化经营的理论基石。从交易费用经济学的角度看,由于受到“管理收益递减规律”的作用, 企业的内部交易费用大于市场交易费用时,企业就应该重新选择通过市场来完成资源的配置。所以虚拟经营一方面满足这种要求,另一方面,由于有协议或联盟的存在,降低了交易成本。从企业价值链和供应链的角度考察,虚拟经营的精髓是将有限的资源集中在附加值高的功能上,而将附加值低的功能虚拟化。利用供应链的整合,实现战略联盟企业的“多赢”。

虚拟化经营在国外早已十分普遍,象耐克、锐步等运动鞋公司根本就没有自己的工厂,而国内所能见到的多数进口电器也都是以这种方式进行经营和生产。正是因为国外虚拟企业将一些劳动密集型产业的生产部分虚拟化,并把它转移到劳动力成本较低的我国来做,所以才有深圳和珠江三角洲的发展。实际上,许多香港的名牌服装都是由内地的一些厂家生产的。

虚拟化经营的形式

虚拟化经营基本有五种形式:虚拟生产、共生、策略联盟、虚拟销售网络、虚拟行政部门。

虚拟经营的企业运用核心能力,利用外部优势条件,创造出了高弹性的运作方式。虚拟经营在实际操作中一般有以下几种方式:

虚拟生产。企业通过协议、委托、租赁等方式将生产车间外化,不仅减少了大量的制造费用和资金占用,还能充分利用他人的要素投入,降低自身风险。当初TCL 准备进入彩电生产领域时,规模与实力都只能算是个正在成长的中小企业。但它瞅准了大屏幕彩电这一切入点,并相信自己专业、灵活的管理技巧及广泛的市场网络 能够创立TCL强大的品牌知名度和市场占有率。没有资金购买厂房、生产线,他们果断地将产品委托长城电子公司生产。TCL在产品设计中灵活运用价值工程原理,大胆取消了彩电中的国内无用的国际线路设计和一些不必要的功能,大幅度降低了成本,将国内实用性强的线路设计、造型款式、全功能遥控等技术作为主攻方 向,同时精耕细作销售网络和品牌经营。如今TCL已经成为知名的家电企业。

虚拟营销。这是指公司总部借用独立的销售公司的广泛联系和分销渠道,销售自己的产品。这样,公司不但可以节省一大笔管理成本和市场开拓费用,而且使本公司能专心致力于新产品开发和技术革新,从而保持公司的核心竞争优势。比如青岛啤酒公司在美国的销售就完全借助一家美国本土的知名经销商,利用对方的销售网络 打出了企业及品牌的知名度。

战略联盟。这是指几家公司拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某种程度的间隔,为了彼此的利益,进行战略联盟,交换彼此的资源,以创造竞争优势。微软公司将它的“视窗”与IBM公司进行战略联盟 ,“视窗”是优秀的面向用户的友好操作界面,IBM则是久负盛名的PC商,双方在联盟中创造了双赢。

虚拟研发。企业以项目委托、联合开发等形式,借助高等院校、科研机构的研发优势,完成技术创新、技术改造、新产品开发等工作,以弥补自身研发能力之不足。国内知名的IT企业清华同方和北大方正,其成功是与背靠清华大学和北京大学这样的研发环境的优势分不开的。

不管采取哪一种方式,虚拟经营的企业必须控制关键性的资源,如专利、品牌、营销网络或研发能力,不能完全借助于外部环境,以免受制于人。

企业虚拟化经营形成的内在动因

动因之一:提高企业的市场应变能力。随着产品的技术含量越来越高,更新速度越来越快,单靠一个企 业自身的力量想以最快的速度推出符合市场要求的产品越来越难,而且还会出现成本费用高等更深层的困难和矛盾。企业虚拟化经营,便是程度不同地借助其它企业 的力量,在更大范围内进行资源的优化配置组合,借助其它企业的优势功能,提高其产品的综合市场竞争能力,在与不同企业不同类型的合作中,能够形成不同要素 (功能)的不同类型的组合形式,迅速形成多种变化的生产能力,在合作中形成更强更灵活的市场应变能力和综合竞争力。

动因之二:分担风险并获得规模经济和范围经济。通过企业虚拟经营中建立的各种合作关系,避免单独企业在研究开发中的盲目性和因孤军作战引起的全社会范围内的重复劳动和资源浪费,从而降 低风险(既能提高技术研发的成功率,又能使风险在合作伙伴中分摊)。与此同时,市场和技术的全球化,提出了在相当大的规模和多个行业进行全球生产的要求, 以实现最大的规模和范围经济,从而能使以单位成本为基础的综合竞争力在全球竞争中赢得优势。企业虚拟化经营的功能分工与协作是实现规模经济和产生范围经济 效果的重要经营方式和途径。

动因之三:防止过度竞争,变单赢为双赢。随着大企业市场渗透力的加大和市场占有率的提高,一定容量的市场分割最终 会在大企业之间告一段落。这时,如果大企业之间继续展开恶性竞争,不仅会降低各自的盈利能力和水平,而且容易造成两败俱伤。因此,为避免丧失企业在将来的 竞争能力和地位,避免诸如在竞争、成本、价格等方面引起矛盾和纠纷,企业间通过虚拟化经营的某种合作方式,如建立企业间的战略联盟,变竞争对手为合作伙 伴,可加强合作,理顺市场,形成竞争有序的市场环境,使双方均受益,并维护消费者的长远利益。

动因之四:打破地区封锁与非关税壁垒。各种形式的跨地区、跨国界的合作,将会有助于企业的产品以多种属性的身份进入某一市场(特别是双方均属虚拟化组织经营程度较大的企业,其产品便为双方共有),变外 来产品为自产产品,变防范对象为受保护的对象,从而可以程度不同地打破或削弱地方保护及非关税壁垒对企业正常发展的影响。

企业虚拟化经营与经营观念创新

企业要想较好地实施虚拟化经营方式,需要在经营观念上进行多方面的创新。

首先要克服“万事不求人”、“我要说了算”等陈旧思想。目前这些思想观念在我国很多企业的“掌门人”中还很有市场,这是横在我国企业进行合作面前观念上的很大障碍。企业间的合作,说到底是企业家的合作,企业家一定要树立既会竞争更善合作的新理念。

其次要有共赢的理念。企业虚拟化经营,实际上是进行企业运作功能的分工与合作,首先要分工,分工就意味着舍弃,就意味着损失,但这个损失可以通过以后的 合作得以弥补并有更大的回报(这是虚拟经营的经济基础)。自己挣自己最擅长挣的钱,将那些自己并不擅长挣的钱,让那些更擅长挣该钱的企业去挣。

再次要有功能交换市场理念。功能交换市场对于企业进行虚拟化经营来说是一种新的市场概念。对于进行虚拟化经营的各企业来讲,通过合作可以掌握业务项目所 需要的所有功能的使用权,进行完整的经营活动,生产出最终产品市场所需要的产品和服务。这一过程的本质便是各企业之间功能交换的过程,因为这一过程是通过 经济手段来实现的、有偿的,显然此时企业的功能便是这个市场中的交换对象,即商品,所以我们称这是一种企业功能的交换市场。对于这一新的市场,企业要尽快 认识它,熟悉它,掌握开拓该市场的规律,赢得市场的先机。

最后要有将虚拟化经营视为企业长期运作的经营形式的理念。虽然虚拟企业成为我国企业 组织模式的主流还为时过早,但实体企业的虚拟化经营却已经在我国有了多种形式的存在和发展,特别是在一些高新技术领域的企业,如IT业,各种合作组织尤其是战略联盟近年来如雨后春笋般蓬勃发展。但很多企业并没把虚拟经营当作企业长期发展的重大战略去实施,而仅是作为权宜之计,以解决目前企业经营中某些能力 不足的缺陷。这样很容易在遇到利益矛盾时,各方不能以大局为重,往往会形成“一锤子买卖”,使合作、虚拟经营受到损害。

参考文献