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重庆市丰都县行政服务中心负责清理各级部门（单位）行政审批（许可）事项，以项目的形式编号管理；组织项目集中办理及实施“并联审批”；搭建政务信息平台，提供办件咨询、查询等综合服务；对纳入项目的审核确立、变更调整；对项目运转情况进行协调、督查；组织实施“县、乡、村”办件联动及“分中心”管理；负责对窗口单位、服务窗口、工作人员的管理和考核；负责处理办件中的违规、违纪投诉。

内设机构

根据上述职责，县行政服务中心内设4个职能科室：

（一）办公室

负责文件收发、文稿起草修订、材料报送、数据统计、对外联络、宣传报道、信息档案等综合协调工作。

（二）督查督办科

负责组织实施日常考核与专项督查，处理投诉举报案件，分析整理数据资料，组织各类考核考评。

（三）项目管理科

负责对项目库实施动态管理，及时清理、核定、调整项目，促进项目精简、流程优化、权限下放、时限缩短。

（四）投资服务科

负责提供投资政策咨询、解读，组织实施“并联审批”，跟踪重大项目办件进度，落实重大投资全程代办制度。

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丰都：行政服务中心自助服务区正式启用 24小时便民服务“不打烊”

近日，重庆市丰都县行政服务中心自助服务区正式对外开放，向办事群众提供24小时自助业务办理，真正实现政务服务24小时“不打烊”。自助服务区到底有多方便？昨（11）日，笔者进行了探访。

笔者在丰都县行政服务中心看到，自助服务区设立在一楼大厅入口处，共有8台自助服务机，可以提供不动产档案自助查询、人力社保自助服务、出入境自助取证、车驾管理业务（交通违法处理、自助照相、自助体检）、自助办税、专用发票和个人发票代开等自助服务内容。

丰都县行政服务中心副主任张召祥介绍，24小时自助服务区，不仅可以在上班工作时间为企业和办事群众提供自助服务，省去排队时间，缓解窗口办事压力，还可以在工作时间以外，办事人员凭身份证识别门禁进入，解决群众因上班而导致办事不方便的问题。同时，为了帮助有需求的群众使用自助机，工作时间内，政务自助服务区还配备了导办人员，引导群众自助办事，让服务更加贴心、暖心。

笔者注意到，在自助服务区，有一个外形酷似小房子的机器，上面写着“照相、体检自助机”字样。“这个是我们的一个智能照相、体检终端机，驾驶证到期需要更换了，这台机器可以用来自助照相和体检。”丰都县行政服务中心工作人员介绍。

在和工作人员交谈之际，笔者看到有一位市民正好在使用该机器，不一会儿的时间便办理完成了。

“这台机器确实非常方便，只需要打开门坐进去，选择体检项目后跟随系统的提示音操作即可，而且体检的项目跟医院也一样，包括躯干、视力、辨色力、听力、上肢、身高等检测，在检测结束后签名、扫码付款就可以了，相比以前还要去医院体检方便多了。”市民蹇钦告诉笔者，并且自主完成体检后可以直接上传体检结果，实现了驾驶证期满换证业务“一站式”办理，提高了办事效率。

“我们设立这个24小时政务自助服务区，是深入推进‘放管服’改革、优化服务流程、拓展服务渠道和创新服务方式的重大成果，群众可享受更智能、高效、便捷的全天候政务服务，方便了群众和企业，提高了办事效率。”张召祥表示，接下来，将持续完善自助服务区功能，紧贴群众和企业的办事需求，进一步创新服务方式，最大限度地为企业和群众提供更便利、更优质的服务。