重慶市豐都縣行政服務中心檢視原始碼討論檢視歷史

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重慶市豐都縣行政服務中心負責清理各級部門（單位）行政審批（許可）事項，以項目的形式編號管理；組織項目集中辦理及實施「並聯審批」；搭建政務信息平台，提供辦件諮詢、查詢等綜合服務；對納入項目的審核確立、變更調整；對項目運轉情況進行協調、督查；組織實施「縣、鄉、村」辦件聯動及「分中心」管理；負責對窗口單位、服務窗口、工作人員的管理和考核；負責處理辦件中的違規、違紀投訴。

內設機構

根據上述職責，縣行政服務中心內設4個職能科室：

（一）辦公室

負責文件收發、文稿起草修訂、材料報送、數據統計、對外聯絡、宣傳報道、信息檔案等綜合協調工作。

（二）督查督辦科

負責組織實施日常考核與專項督查，處理投訴舉報案件，分析整理數據資料，組織各類考核考評。

（三）項目管理科

負責對項目庫實施動態管理，及時清理、核定、調整項目，促進項目精簡、流程優化、權限下放、時限縮短。

（四）投資服務科

負責提供投資政策諮詢、解讀，組織實施「並聯審批」，跟蹤重大項目辦件進度，落實重大投資全程代辦制度。

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豐都：行政服務中心自助服務區正式啟用 24小時便民服務「不打烊」

近日，重慶市豐都縣行政服務中心自助服務區正式對外開放，向辦事群眾提供24小時自助業務辦理，真正實現政務服務24小時「不打烊」。自助服務區到底有多方便？昨（11）日，筆者進行了探訪。

筆者在豐都縣行政服務中心看到，自助服務區設立在一樓大廳入口處，共有8台自助服務機，可以提供不動產檔案自助查詢、人力社保自助服務、出入境自助取證、車駕管理業務（交通違法處理、自助照相、自助體檢）、自助辦稅、專用發票和個人發票代開等自助服務內容。

豐都縣行政服務中心副主任張召祥介紹，24小時自助服務區，不僅可以在上班工作時間為企業和辦事群眾提供自助服務，省去排隊時間，緩解窗口辦事壓力，還可以在工作時間以外，辦事人員憑身份證識別門禁進入，解決群眾因上班而導致辦事不方便的問題。同時，為了幫助有需求的群眾使用自助機，工作時間內，政務自助服務區還配備了導辦人員，引導群眾自助辦事，讓服務更加貼心、暖心。

筆者注意到，在自助服務區，有一個外形酷似小房子的機器，上面寫着「照相、體檢自助機」字樣。「這個是我們的一個智能照相、體檢終端機，駕駛證到期需要更換了，這台機器可以用來自助照相和體檢。」豐都縣行政服務中心工作人員介紹。

在和工作人員交談之際，筆者看到有一位市民正好在使用該機器，不一會兒的時間便辦理完成了。

「這台機器確實非常方便，只需要打開門坐進去，選擇體檢項目後跟隨系統的提示音操作即可，而且體檢的項目跟醫院也一樣，包括軀幹、視力、辨色力、聽力、上肢、身高等檢測，在檢測結束後簽名、掃碼付款就可以了，相比以前還要去醫院體檢方便多了。」市民蹇欽告訴筆者，並且自主完成體檢後可以直接上傳體檢結果，實現了駕駛證期滿換證業務「一站式」辦理，提高了辦事效率。

「我們設立這個24小時政務自助服務區，是深入推進『放管服』改革、優化服務流程、拓展服務渠道和創新服務方式的重大成果，群眾可享受更智能、高效、便捷的全天候政務服務，方便了群眾和企業，提高了辦事效率。」張召祥表示，接下來，將持續完善自助服務區功能，緊貼群眾和企業的辦事需求，進一步創新服務方式，最大限度地為企業和群眾提供更便利、更優質的服務。