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重庆市璧山区商务委员会是重庆市璧山区人民政府工作部门。

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助力餐饮消费复苏 “爱尚重庆•乐购璧山”抖音系列消费券活动打造城市“大事件”

为积极响应政府促消费号召，更好地帮助本地商家充分发挥春节、元宵节消费旺季带来的消费势头，2023年1月12日~2月12日期间，抖音生活服务携手重庆市璧山区商务委员会、西部网科发起“爱尚重庆•乐购璧山”消费季特别活动。抖音生活服务结合平台优势，充分联动生活服务商家、达人、服务商和城市媒体资源，以一系列线上线下融合的促消费活动和宣传举措打造现象级城市消费节，助力璧山掀起消费新浪潮。

多方联动万券齐发 引爆区域消费热情

当餐饮行业用户消费场景与商家经营模式都在向着线上线下结合的方向加速进化，本地商家如何有效拥抱数字化经营，与消费者建立“心电感应”？抖音生活服务围绕节日场景多渠道聚力，引导璧山区品牌、企业和商户参与数字化玩法，共同打造了一场区域标志性的消费热点大事件。

在重庆市璧山区商务委的指导下，活动期间抖音生活服务携手西部网科首次在抖音平台派发两轮共计50万元餐饮消费券。借助“直播”“短视频”“商家企业号”和“POI”等抖音特色风口和多元渠道，活动以多场景多玩法的发券方式吸引用户关注，与此同时，抖音平台还通过核销排位赛、用户互动投稿、热点短视频共创等玩法引导璧山区的品牌、企业和商户参与其中，双管齐下，成功实现“达人探店、全民促销”。

为了整合资源助力放大活动声量，抖音平台上线了乐购璧山消费券主会场、搜索词优化和乐购璧山消费券话题，并发动秦丹Danny、闷墩的功夫熊猫等璧山本地明星达人为乐购璧山消费券“打call”，还邀请了40多位达人空降璧山，探索当地特色餐饮店，吸引更多本地达人、服务商、商家积极参与创作，话题总曝光量达1392万。

有了抖音生活服务的丰富资源和多元玩法的加持，“爱尚重庆•乐购璧山”消费季一下就点燃了璧山全民消费热潮。以参与商家鑫火锅为例，该店线上通过加入消费券活动吸引流量，线下积极引导堂食客户领券打折刺激促成消费，活动期间营收较去年同期上涨约40%，打响了品牌知名度的同时，更“圈粉”无数。

官方扶持花式助力 打造沉浸式消费场

“非常感谢璧山政府和抖音做的消费券活动，提高了我们门店的曝光度和销量。”在参与活动的璧山区优秀餐饮商家中，果果烘焙借助此次消费季特别活动成功吸引到更多顾客了解产品。

“我们店属于8年老店，用的都是最好的动物奶油，相对来说产品价格会高一些，有了这次消费券的活动，顾客们都觉得很划算。”不仅如此，果果烘焙还拓展了线下渠道进行地推扩大宣传，线上线下共同发力，让门店生意一开年就红红火火。

除发券外，抖音服务团队积极服务商家，依托达人、服务商打造重点直播，通过渲染氛围嫁接特色玩法，引导用户领券“激情消费”。

参与了两轮消费券活动的刘闲得自助烤肉，在第一轮中得到官方资源助力，吸引了《生活麻辣烫》节目组演员到店直播，扩大了门店知名度。同时，该店自身也借助线下物料加强用户感知，引导顾客领券消费。第二轮活动中，该店通过参与抖音话题创作进行宣传，吸引用户回流就餐，成功将“头回客”转化为“回头客”。

本次消费券发放活动，抖音生活服务充分发挥了平台宣传和资源整合优势。在站内，通过活动主页互动话题，打造线上宣传阵地，并集合了开屏、信息流、搜索推荐、Push推送和站内信等多重入口进行资源加持；在站外，汇聚了大量达人为活动传播发声，并联动璧山区域媒体、户外大屏，推动本地媒体和核心地标联动传播。围绕消费券打造的系列动作既刺激了当地消费回暖，也促进了区域饮食文化的传播。