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销售就这几招 |
《销售就这几招》是2013年化学工业出版社出版的图书,作者是张兵。
基本内容
书名:销售就这几招
ISBN:9787122093257
出版社:化学工业出版社
开本:16开
作者:张兵
定价:26.00
出版时间:2010-10-1
内容简介
销售的本质都是一样的,无非就是把货卖出去,把钱拿回来。但是在这一卖一拿之间藏有无穷的“玄机”,销售不仅是和钱打交道,更是和人打交道!销售就是一场心理博弈战,只有那些窥见客户内心的人才能立于不败之地!销售就这几招,都在销售中的心理学诡计中,如果不学一点,很容易会在与客户“过招”的时候失手。
这不是大街上那种随处可见的销售教材,它更像是从销售柜台前或者人心深处直接拍摄下来的鲜活镜头,每一个镜头都是销售战术的在线直播。通过它,你可以看到客户购买心理的微妙变化以及如何掌控,让他们乖乖实现你的销售。
没有含糊其辞,没有空话套话连篇,本书中所提供的种种技巧,不管是销售产品还是发展合作,拿来即可用的绝招让销售人员都能游刃有余。让销售人员一看即懂,一用就灵,切实解决销售中的问题!
作者简介 张兵,畅销书作家,致力于成功心理学、教育心理学的研究。结合自己的实践和体悟,对年轻人的精神世界进行了深刻的剖析和阐释。针对年轻人所面临的现实困惑,提出了一系列切实有效的解决方案。目前已出版《30上下,决定男人的一生》、《先交朋友,再做生意》、《13岁前,妈妈一定要懂的那些心理学》等精品图书。
目录
第一章 客户资料决定输赢
客户档案比东奔西走更有效
对客户资料掌握越精确,成功的概率就越大
如何给客户分类——红苹果、ABC、血型
了解你的客户——避免万一失手,胜过百发百中
如何找到你的客户和他的资料
了解你的竞争对手——为什么客户要买我的产品,而不是竞争对手的
了解不同客户的消费心理
携带笔记本,随时记下客户的需求
第二章 直接找负责人说话,别把时间浪费在门卫身上
突破接待人员的技巧
直接找老板说话,别把时间浪费在门卫身上
接线员不是路障,而是导游
消除内心对大人物的恐惧——就这样,没什么了不起
“鲍威尔销售法”——对付畏惧心理的一剂良方[1]