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《一本書讀懂企業管理與運營》，作 者:朱正華,郭耀純,王俊傑 著，定 價:56，出 版 社:中華工商聯合出版社，出版日期:2022年04月01日，頁 數:224，裝 幀:平裝，ISBN:9787515833293。

書籍是歷史是故事是文字文章是文化文藝的載體，是思想道路上的明燈，是人生前行的望遠鏡，是了解過去、認識社會、讀懂生活、學習技能、打開世界、通向未來、幫助你我男女成人成才成長成熟的需要。

內容簡介

本書是一本企業管理類圖書。全書從戰略制訂、制度管理、財務管理、團隊建設、管理溝通、營銷、績效、企業文化、危機管理與質量保證這10個章節，全面、細緻、通俗卻不失邏輯的方式，闡述了管理者如何科學嚴謹地管理企業，從而使自己、員工與企業共同快速健康發展。該書適合於創業者和各級企業管理人員閱讀，該書介紹的運營和管理知識都比較通俗易懂，結合案例對管理原理、原則和要求進行了闡述，增強了全書的可讀性。該書對於讀者提升管理能力、開闊管理視野、轉變管理理念均具有一定的指導意義，同時也有助於企業團隊建設和企業文化建設。

目錄

第一章 預見未來——好的企業必定有優秀的發展戰略

1 誰擁有很好的戰略眼光，誰就能走得更遠

2 市場的導向，就是戰略的方向

3 大企業大戰略，小企業小戰略

4 發展戰略，應該與時俱進

5 敏銳捕捉機會，制訂企業發展戰略

6 戰略制訂，必須以核心競爭力為依託

7 正確的目標，才能帶來正確的發展戰略

第二章 贏在制度——制度才是管理制勝之道

1 用制度來管理，而不是用人情來管理

2 一流的企業，必須要有一流的制度

3 制度之下，從來沒有特例

4 制度要有效，威懾力不可少

5 不執行，制度就形同虛設

6 按制度辦事，不等於冷酷無情

7 給予員工一定自由，別讓他們被制度捆死

8 處罰的度，必須要寬嚴適中

第三章 財務管理——其實都落腳在一個「錢」字上

1 管理者不懂財務，是很可怕的事

2 看懂財務報表，並不是難題

3 預算：有多少錢辦多少事

4 管理好現金流，企業才能越來越有錢

5 財務出漏洞，企業出問題

6 財務管理，懂得稅務管理也很重要

第四章 構建團隊——有一流的團隊，才有一流的企業

1 帶團隊，關鍵是帶人心

2 好的管理者，都是帶頭者

3 化解衝突，把員工都擰到一起

4 讓競爭激發團隊的優選活力

5 合理搭配，優化團隊中的1+1＞2法則

6 會授權，是管好團隊的關鍵

7 管理者會獎勵，員工就會更賣力

第五章 管理就是溝通——沒有有效的溝通，就沒有所謂的有效管理

1 有效溝通，80%都來源於傾聽

2 讚美，是對員工優選的激勵

3 高明的批評，能屏蔽所有負面情緒

4 向下溝通，請忘了自己的領導者身份

5 耐心+用心，打開員工的心結

6 把員工的意見當作是大事

7 巧用方法，管理好「個性強」的員工

第六章 決戰市場——只能「成敗論英雄」

1 懂營銷，企業發展才有未來

2 營銷的核心，需要聚焦在精準的市場上

3 奇妙的包裝，讓你的產品「發光」

4 打破「酒香不怕巷子深」的定律

5 最精明的管理者都把服務當信條

6 抓住客戶的心，產品就會熱起來

7 盈利靠業績，也靠成本控制

第七章 用績效說話——沒有結果，一切都為零

1 用結果考核員工，讓他們從優秀到很好

2 績效管理，必須有科學合理的標準

3 看得見的考核，看得見的業績

4 考核的是員工，考驗的是管理者

5 有效激勵，員工自然能取得更好的業績

6 重點是結果，而不是過程

第八章 建設好企業文化——群體才有強大的戰鬥力和凝聚力

1 建設好企業文化，形成強大的凝聚力

2 核心價值觀不只是一句空話

3 企業文化是「軟約束」，更是一把利刃

4 良好的願景，能夠把所有員工凝聚起來

5 把感恩融入企業文化中

6 激發向心力，讓團隊的力量優選化

第九章 危機管理——沒有危機意識，就是優選的危機

1 沒有危機意識，只能算「半個管理者」

2 危機到來，第一時間做出決策就是優選決策

3 臨危不亂，才能在危機中求生存

4 「突圍」思維——找到突破口，跳出亂局

5 外援是捷徑，內強才是王道

6 危機當頭，管理者理應站在最前端

7 既然退無可退，那就全力一搏

第十章 質量管理——基業長青，必須質量先行

1 質量是企業生存的基石，也是企業發展的保障

2 質量管理必須關注生產的每個環節

3 質量管理的宣傳、認識要到位

4 質量管理必須與質量標準的制訂相結合

5 在質量管理中，管理者要有遠見