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| 上海公共交通卡 |
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「上海公共交通卡」是一張具有現金支付功能的IC儲值卡，可在上海市公交、地鐵、加油站、輪渡、上海高速公路（包括東海大橋）、金山鐵路等公共交通領域使用。卡分普通卡、紀念卡、虛擬卡等類別。 2019年12月26日，上海公共交通卡有限公司開始發行交通聯合紀念卡。 2020年6月30日，上海公共交通卡有限公司開始發行交通聯合普通卡。 2021年5月10日，上海公共交通卡有限公司在Apple Pay上線上海交通卡·全國交聯版。[1]
目錄
使用須知
1.「上海公共交通卡」是一張具小額支付功能的IC儲值實體卡，可在本市安裝有「上海公共交通卡」標識的POS機的公共交通等領域使用。印有「交通聯合」標識的上海公共交通卡（交通聯合版）還可在本市及外省市標有「交通聯合」標識的POS機的公共交通等消費領域使用。本卡分為普通卡、紀念卡等類別。 2．本卡可反覆充資使用，不記名，不掛失，請持卡人妥善保管。 3．購買普通卡需支付底卡押金20元/張，底卡可退。各類紀念卡等非普通卡按本公司規定收費底卡不退，非普通卡底卡保質期為兩年或見卡面印刷。 4．本卡可在本市服務網點和服務設備上充資，充資以10元為單位，卡內最高儲值額不超過1000元。本卡不可在異地充資。 5.底卡押金和卡內充資資金不計付利息。本公司按照法律及相關政策、規定進行管理。 6.本卡在本市乘坐公共交通,若卡內餘額不足以支付一次費用可透支使用一次,最高透支額為8元，透支額在下次充資或退卡時予以扣除，但卡餘額為零或負值時，則不能使用。本卡付費時將卡貼近消費POS機收費感應區即可。但在乘坐分段、分時計費領域（如軌道交通、部分停車庫等）時，必須在進、出站（庫）時各刷一次，否則該卡將被系統鎖住。持卡人需持卡到原消費地點進行解鎖。 7．本卡在異地消費不具備透支功能,若在異地乘坐分段、分時計費公共交通（如軌道交通、公交等）已經進站（上車），則出站（下車）時需現金補足出行票款。因餘額不足，無法刷卡使用時須按照各地交通運營企業票價規定現金購票。對實施持卡刷卡優惠的，現金購票不享受優惠。 8．本卡在本市使用享受公共交通領域的相關優惠政策，本卡在異地使用的優惠方式、優惠額度及適用範圍由當地人民政府確定。 9．本卡有效使用期限是指自前一次充資日起伍年內，該卡可以正常消費。超過有效使用期限後，進行一次充資或在充資點辦理續用手續，方可正常消費。 10．退卡只限普通卡，底卡性能完好且無彎折、嚴重污損的，押金全額退還，底卡由本公司收回。底卡不能使用或卡面、卡體損壞的，底卡由本公司收回，押金不予退還，卡面卡體損壞是指出現刻劃、彎曲、摺疊、斷裂、摺痕、破損、塗寫、粘貼異物、嚴重污損、印製圖案、缺邊、缺角、分層、打孔、濕水軟化導致卡受損等現象。卡內餘額不足10元的，當場可以全額退還；卡內餘額高於10元（含10元）應憑購卡憑證在扣除5%的退金手續費後當場退還，一次退卡張數累計多於10張或金額累計大於1,000元（含1,000元）的須前往本市指定地點辦理。 11．本卡發生故障，持卡人可前往本市故障卡處理點檢測，受理的故障卡必須保證卡面及卡片整體完整，卡號清晰可辨。經檢測確認屬質保範圍內的，憑辦理時的業務憑證在7個工作日內免費予以調換，普通卡調換成新的普通卡，非普通卡調換成不同版面的非普通卡。因持卡人的原因造成底卡性能喪失或卡面、卡體損壞的，或超過質保期的卡出現損壞情況的處理辦法： （1）普通卡在卡內金額扣除15元/張重置費後調換成新卡，原底卡由本公司收回。 （2）非普通卡可進行壞卡移資或卡內金額扣除底卡金額後換成普通卡或不同版面的非普通卡，如卡內金額不足以扣除底卡金額需補足後換卡。 （3）非普通卡質保期判定辦法：卡面印製質保期的以質保期截止日期為準，卡面未印製質保期的以卡片發行時間延長2年為限。 12．持卡人可在本市軌道交通站點服務中心或自助服務終端對本卡內最近10筆交易記錄進行查詢。如需查詢10筆之外交易記錄，須前往本市指定地點查詢。 13．本公司承諾：在本市因本卡在貼有「上海公共交通卡」標識的POS機上消費，造成多扣持卡人費用的情況，經本公司核實為POS或卡片故障造成的，本公司實行"退一賠二"措施。即退還多收款項，賠償相當於多收金額2倍的費用。 14．本卡銷售、充資網點張貼有「上海公共交通卡銷售處」標識，本卡查詢、續用、退卡、故障卡換卡需至本市指定地點辦理。
互聯城市
（1）綠色、黃色和紅色普通交通卡以及11位卡號直接以數字開頭（M1卡）的紀念卡、異型卡等，只能在蘇州公交使用。此類卡早已停止發行。 （2）紫色普通交通卡以及11位卡號以字母「U」開頭（住建部全國城市一卡通互聯互通項目」City Union」互通標準CPU卡）的紀念卡、異型卡等，可在太倉（公交）、金華（公交）、宜興（公交）、寧波（公交）、紹興（公交）、湖州（公交）、台州（公交）、常熟（公交）、崑山（公交）、江陰（公交）、淮安（公交）、啟東、無錫（公交）、南通（公交）、泰州（公交）、長興（公交）、舟山（公交）、嘉興（公交）、義烏（公交）、溫州（公交、輪渡）使用。 （3）藍色普通交通卡以及11位以字母「C」開頭的紀念卡（含世博大禮包）、異型卡（M1+CPU過渡兼容卡）建議在上海本地使用，目前此類卡已停止發行。 （4）帶有「交通聯合」標誌的19位卡號（前8位為3104 7700）的公交卡（含實體卡、安卓虛擬卡、華為虛擬卡）可以在已加入全國交通一卡通互聯互通項目（交通聯合）的城市以及全國城市一卡通互聯互通項目（City Union）的部分城市使用 （5）帶有「交通聯合」標誌的19位卡號（前8位為3104 7700）的公交卡（APPLE PAY虛擬卡）可以在已加入全國交通一卡通互聯互通項目（交通聯合）的城市 市內公交線路（e乘巴士，金山雙層旅遊觀光巴士除外）。
軌道交通
上海地鐵、上海磁懸浮列車。
出租車
本市全部出租車。
輪渡
市內輪渡線。
有軌電車
張江有軌電車、松江有軌電車（暫不支持上海交通卡·全國交聯版及其NFC虛擬產品）
高速公路
所有聯網的高速公路上海收費口、東海大橋收費口（暫不支持上海交通卡·全國交聯版）。
長途客運站（上海交通卡·全國交聯版除外）
上海南站長途客運有限公司（柳州路36號） 上海交運巴士長途西站客運有限公司（申虹路298號地鐵虹橋火車站）
汽車快修（不支持上海交通卡·全國交聯版）
安吉黃帽子吳中店、安吉黃帽子松江店、安吉黃帽子水產店、安吉黃帽子大華店、新涵汽配。
崇明三島客輪
崇明、吳淞所有客輪。
旅遊集散中心
旅遊集散中心上海體育場站（天鑰橋路666號上海體育場5號扶梯下面）（不支持上海交通卡·全國交聯版）。 旅遊集散中心虹口體育場站（虹口體育場2號門）（不支持上海交通卡·全國交聯版）。
停車場
共172個泊位（暫不支持上海交通卡·全國交聯版）。
P+R換乘優惠
共14個泊位（暫不支持上海交通卡·全國交聯版）。
咪錶停車
共975個泊位（暫不支持上海交通卡·全國交聯版）。
加油站（不支持上海交通卡·全國交聯版）
九環加油站（13個）、社會加油站（10個）、中石油加油站（54個）。
使用注意
上海公共交通卡內充入資金的有效期已從原來的3年延長至5年，根據上海公共交通卡公司2012年頒布的《上海公共交通卡購買使用須知》規定，上海公共交通卡有效使用期限是指自前一次充資日起5年內，該卡可以正常使用，超過5年期限沒有充資無法繼續使用，但只要在任意網點，充入以10元為單位的整數（卡內最高儲值額不超過1000元）或者免費辦理續期，即可重新激活。如果將卡內資金通過移資至另一張卡也能繼續使用。 上海交通卡·全國交聯版為交通部單標卡，暫不支持在上海「松江有軌、奉賢BRT、P+R停車場、出租、高速公路（含東海大橋）人工收費」使用，不支持CVM自助機進行充值。 乘客持交通卡在開通優惠範圍線路內的公共汽（電）車內支付車費，在120分鐘內換乘第2輛優惠範圍內的公共汽（電）車可優惠1元。
地鐵換乘公交可獲優惠
在開通優惠範圍的公交車和地鐵之間，乘客持交通卡支付車費，在120分鐘內乘客由公交換乘地鐵或者由地鐵換乘公交均可優惠1元。（如使用的公共交通卡為特種卡片，並已經享受了特殊的優惠票價，如保通卡等除外）
乘坐地鐵可獲優惠
一個自然月內乘客使用同一張交通卡乘坐地鐵，當月累計消費滿70元後，即可享受9折優惠，直至本自然月結束為止，下個月將重新進行計算。
乘坐輪渡可獲優惠
一個自然月內乘客使用同一張交通卡乘坐輪渡滿20次後，可享受8折優惠；消費滿40次後恢復原票價；消費滿60次後可再次享受8折優惠；一個自然月內每張交通卡最多的優惠次數不超過60次。
乘坐磁懸浮可獲優惠
乘客持公共交通卡乘坐磁懸浮可享受8折優惠，即單程40元。
退卡地點
可在交通卡公司自營網點、公交公司、地鐵站、良友便利、郵政網點、好德便利、地鐵CVM自助機 、大眾出租、強生出租、浦發銀行等地退卡。
自營網點（上海公共交通卡服務站）
1.軌道交通1號線：上海火車站、人民廣場、徐家匯、莘莊、陝西南路、漢中路 2.軌道交通2號線：世紀大道、中山公園、婁山關路、廣蘭路、淞虹路、陸家嘴、龍陽路、靜安寺、人民廣場 3.軌道交通3號線：曹楊路、宜山路 4.軌道交通4號線：大連路 5.軌道交通5號線：莘莊 6.軌道交通6、11號線：東方體育中心 7.軌道交通8號線：東方體育中心、人民廣場 8.軌道交通10號線：虹橋火車站、陝西南路 9.軌道交通12號線：漢中路 10.軌道交通13號線：南京西路、漢中路 11.九江路服務中心（九江路609號） 12.虹橋2號航站樓服務站（虹橋機場2號航站樓B1層公共站台南側軌道交通10號線客服中心） 13.陸家浜路服務中心（陸家浜路1298號） 以上網點可辦理上海公共交通卡所有業務。 上海公共交通卡已累計發行2000萬張，擁有龐大的用戶群。交通卡也成為了上海市民日常出行的必備卡。上海公共交通卡擁有巨大的客戶資源以及良好的傳播效果。 想讓您的企業成為家喻戶曉的明星企業麼？ 想讓您的企業擁有自己獨特的交通卡形象麼？ 就快來製作上海公共交通卡廣告卡吧！ 廣告卡製作標準： 1. 單面企業廣告卡。 承做數量：2000張起廣告費：12元/張 押金：20元/張（可退） 製作企業可以回購部分或全部的廣告卡，也可通過交通卡的銷售渠道發售。 2. 雙面企業廣告卡 承做數量：1000張起 廣告費：13元/張 卡成本：20元/張 製作企業須回購全部的廣告卡。
上門充資
交通卡共有充資網點2000多個，主要分布在軌道交通站點、浦發銀行、交行（自助充資）、良友（部分）、可的（部分）、好德（部分）及各大出租、公交公司的票務發售處。 巴士一公司為方便廣大單位團體用戶，特別推出了上門充資服務，希望可以此為契機向廣大的交通卡用戶提供更便利和完善的服務。 熱線服務時間：周一至周五（節假日除外）上午8:00—下午17:00 外環線以內且充資金額達到五萬元的免收上門服務費 外環線以外或充資額未達到五萬元的酌情收取服務費 團購用戶還可通過預約電話訂購交通卡的紀念卡和異型卡（手錶卡、迷你卡）系列