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事實揭露 揭密真相
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中關村圖書大廈開業於2003年10月,是由北京市新華書店全額投資購置的大型綜合性書城。中關村圖書大廈坐落在享有「中國硅谷」美譽的中關村(左岸工社內),毗鄰北京大學和海淀圖書城,周圍高校、科研單位林立,文化學術氣息濃郁,地理位置得天獨厚。大廈營業面積近萬平方米,匯集35餘萬種高、精、專、特、新圖書、音像製品電子出版物。

中關村圖書大廈的設計風格以「文化長城智慧流水」為主題,為讀者提供優雅、明快的購書環境和人性化的高水準服務,彰顯「行業先導,國際一流」的獨特品質。大廈服務空間廣闊,延伸書店內涵,水吧、特色書區和讀者俱樂部一應俱全。大廈五層多功能廳可舉辦文化學術研討、前沿科學知識交流和各種時尚性活動,在出版者、讀者與作家學者之間架起文化交流的橋樑,營造高雅的文化品位,為各界讀者提供豐富多彩的閱讀、欣賞空間。[1]

特點

中關村圖書大廈在為讀者服務方面始終嚴格自律,「視讀者為親人」就是要求之一,為讀者休息準備的小板凳、為讀者方便購書而提供的購書周轉袋、小推車……始終致力於為讀者提供「人性化」服務,為方便讀者購買圖書,大廈設置「經濟管理櫃組」、「政治法律櫃組」、「英語櫃組」和「計算機櫃組」四個「專家式」櫃組,為讀者提供品種齊全、由大廈評選出的兩名「專家式」營業員為讀者進行專業的、貼心的「人性化」購書服務,讓讀者享有「家庭書房」溫馨。

據大廈相關部門負責人介紹,中關村圖書大廈作為校外教育基地,針對青少年讀者群體提供特色服務。為豐富學生假期生活,擴大校外教育的內容形式,提高同學們動腦、動手能力,開拓發散思維,為廣大中學生提供健康快樂的社會實踐和閱讀平台。

特徵

隨着圖書發行市場和讀者需求方式的改變,北京中關村圖書大廈也在進行多元化商業模式調整。近日,中關村圖書大廈推出了實體書店、網絡書店、電話購書一體化的營銷服務新舉措,為讀者提供了方便、快捷的購書方式和渠道。中關村圖書大廈網上書店依託實體店內30萬品種的圖書,讀者登錄網站,就可購書。中關村圖書大廈開通了專門的電話熱線,讀者電話購書也很方便,會員讀者亦享有實體店內的優惠。

截止2010年10月,中關村圖書大廈已有112萬會員讀者,銷售額為1.83億元。

企業精神

中關村圖書大廈奉行現代企業管理原則,以「創新、求實、嚴格、縝密、精簡、高效」為目標;以「日新月異,追求卓越」為口號;以「引讀者求知,助學者立說,促出版興業,揚科教之帆」為服務宗旨;堅持「以人為本,以能為先,以誠致和,創新發展」的管理理念是大廈發展的保障。

中關村圖書大廈致力於宣傳先進文化的前進方向,傳播人類文明的最新成果,依靠現代科學技術,充分利用物流資源優勢,實現計算機管理系統與北京市新華書店連鎖體系統一信息平台,發揮電子商務的服務功能,努力為打造圖書市場的獨特品牌,為弘揚中華民族文化做出不懈的努力。

董事長簡介:孟凡洪,男,1957年8月30日出生,大學本科學歷,經濟師職稱。1979年參加新華書店工作;1992年至1996年任王府井新華書店經理;1996年至2001年任北京東城崇文區新華書店經理;2001年至2003年北京市新華書店總經理助理;2003年至今北京中關村圖書大廈有限公司總經理。

其他信息

郵 編:100080

地 址:北京市海淀區北四環西路68號

視頻

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參考文獻

  1. 中關村圖書大廈 ,搜狐, 2006-09-01