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| 中層危機 |
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《如何應對中層危機》旨在提醒企業管理者充分認識中層危機的癥結所在，並由此獲得解決問題的思路與方法，為他們出謀劃策，成功轉化危機。企業決勝未來的籌碼是反應速度，此速度得益於企業團隊執行力，而團隊執行力很大程度上取決於團隊領導人（中層幹部）的領導力與執行力。因此，必須充分發揮好中層管理者的職能作用，提高中層管理者的水平只有消除中層危機，企業才能繼續生存下去。
基本內容
出版社：北京大學出版社
開本：16
ISBN：9787301157961、7301157967
書名：中層危機
語種：簡體中文
作者：余世維
頁數：146頁
品牌：時代光華
出版日期：2009年10月1日
內容概要
當人們習慣於將目光 聚焦於企業高層時，卻忽視了另一個重要群體——中層。事實上，中層的作用 無可替代——他們既是企業決策的接收者，又是監督決策順利實施的 執行者。換句話說，沒有中層，企業的任何英明決策都只是 紙上談兵！ 余世維博士將為您揭開「中層」的重重迷霧。找到應對「中層危機」的 金鑰匙。
講師：余世維
美國諾瓦大學公共決策博士
哈佛大學企業管理博士後研究
牛津大學國際經濟博土後研究
被譽為「中國管理教育第一人」
國人最為推崇的實戰型培訓專家之一
演說家的風采，戰略家的氣度，理論家的才華
2005年度他再次榮獲「中國企業十大最具魅力培訓師」、「中國企業十大最具魅力諮詢師」稱號，並被授予「2005年度傑出貢獻獎」。2007年再次榮獲「中國十大領導力專家」榮譽稱號
培訓課程
一、 什麼是「中層危機」？
1. 「中層」是指企業的高層經理群體，包括總監、部門總經理及高級經理等。
2. 「危機」則是對企業運營、領導機制產生威脅的不良影響。
二、 過去如何理解「中層危機」？
1. 中層與高管的矛盾關係造成的爭鬥、流失。
2. 中層遭遇「天花板」，長時間升不上去。
三、 隨着中國企業群體的蓬勃發展，如何重新理解「中層危機」？
1. 中國企業普遍缺乏合格中層！
2. 目前，中國企業高層所面臨的困境，處在共性第一位的就是團隊和人才選用難題，而其中的焦點就是合格中層的缺失——一將難求！
四、 「中層危機」有什麼危害？
1. 中層危機不解，企業前途難測！
2. 中層危機損傷企業成本，不僅在人力物力上，也在文化精神上。
五、 如何看待「中層危機」？
1. 立體地看中層危機：時間緯度看，因為企業發展階段、時機的不同，最需要的中層數量、質量、側重點也有不同。類型方面看，企業性質、行業、規模，高層管理模式不同，需要的中層或容易出現不合格中層的部門、職位不同，差異水平也不同。
2. 辨證地看中層危機：以高層看中層、中層看高層兩種維度的鮮明觀點來看，危機的原因、危害、評價傾向又會不同。高層會偏重整體企業利益立場，中層則偏重個人利益立場。高層認為中層難找，不合格；中層認為受夾縫氣，不受信任，大家都委屈難解。
3. 手中無將，高處不勝寒，中層危機在CEO等中國企業高層眼中觸目驚心！
六、 「中層危機」主要包括哪幾個方面？
1. 缺失危機：「外部找不到人，內部也沒有合適的人」使高管陷入兩難。
2. 管理危機：「用不好人，留不住人」雖看起來是老生常談，卻不可忽視。
七、 「中層危機」在企業不同階段有什麼不同表現？
1. 企業創業開拓階段，缺少的是能儘快帶來利潤的銷售、項目管理人員，也就是能創造第一桶金的人。
2. 企業高速成長階段，缺少品牌創意宣傳、內部管理、市場公關人才。
3. 企業穩定發展階段，缺少執行、戰略創新人才。
八、 「中層危機」在什麼情況下容易發生？
1. 企業發生危機、資本變化或業務轉型時——變革經常是痛苦的和血淋淋的。
2. 人事變動、中層信心不足、生存空間開始惡化一起發生。
3. 經理人較低的職業化程度，習慣性跳槽等。
九、 從高管和中層兩個角度如何立體辯證地看「中層危機」？
1. 中層危機除了讓老闆們頭痛不已，也給中層本身的職業生涯發展造成了許多威脅和困惑。
2. 俯視——站在高管角度：這主要是對企業發展和集體利益的威脅。包括內部影響（因不合格中層戰略執行力低下造成業務發展不平衡或遲緩）和外部影響（品牌聲譽受損、商業機密泄露）。
3. 仰視——站在中層角度：對個人成長和私人利益的威脅。高層授權不夠，底層不聽指揮，造成執行力差；不適合的企業文化造成團隊融入性、生存性差等。
十、 為什麼會產生「中層危機」？
「中層危機」主要來源於以下兩種中層管理者：
1. 剛被提拔到中層，熱情高，資歷低，管理手段需鍛煉成長，能很快地接受新鮮事物，具備創新活力，但比較浮躁。
2. 「非問題的問題中層」，往往與老闆打天下或多年跟隨而來，職位穩定卻有無法突破的瓶頸，激情殆盡趨向保守，心理飽和，連報業績預期都打上折扣，沒有衝勁。
因為以上兩種中層管理者的不合格、不勝任而使企業遭受損失，而這樣的中層數量達到了一半以上！
十一、 不同中層有何區別以及高層與中層的痛苦分別是什麼？：
1. 不合格中層仿佛雞肋，合格中層是中流砥柱！
2. 高層：難覓將才；中層：難尋伯樂！
十二、 如何解決「中層危機」？
1. 「中層危機」的平衡之道：中層危機如同企業的其他危機一樣，它必然有潛伏期。面對突然而來的中層危機，CEO應先把棘手的問題交給助手或HR部門處理，而把思維集中到「為什麼會產生『中層危機』」上來。
2. 解決危機的重中之重：除了首先和企業管理理念有關以外，發生在企業的中層危機還有更多的脆弱關鍵點。而令CEO感到更為棘手的是中層管理人員與企業文化的融合。
平衡危機的三個砝碼是什麼？
其他內容：
《打造高績效團隊》余世維
內容：「團隊」與「群體」有什麼不同？
團隊的條件是什麼？
① 團隊的第一個前提是「自主性」。我在日常
工作中，有沒有主動反饋，主動溝通，主動
關切的習慣？
② 團隊的第二個前提是「思考性」。
我自己會不會經常發掘問題點？會不會對這
個問題點尋求對策？會不會對自己的工作定
期提出流程改善建議？
③ 團隊的第三個前提是「合作性」。
我能不能接受一個衝突？能不能排除自己的自私、自我和自大？
能不能在有原則和肯協作的取向下與人溝通？
處理衝突與績效的參考作法 ● 處理衝突的取向及參考作法
停頓型組織的參考作法 ● 變動型組織的參考作法
團隊溝通的方向
往上溝通沒有膽（識）往下溝通沒有心（情）水平溝通沒有肺（腑）
往上溝通的參考作法：
a.時間安排 + 任何地點
b.準備對策（答案）：一個以上
c.優劣對比+可能後果
往下溝通的參考作法：
a.了解狀況（瓶頸）+ 要求反思
b.提供方法 + 緊盯過程
c.接受意見+共謀對策 + 給予嘗試機會
圖書信息
書 名: 中層危機
作 者： 余世維
出版社： 北京大學出版社
出版時間： 2009-10-1
ISBN: 9787301157961
開本： 16開
定價: 28.00元
內容簡介
當人們習慣於將目光 聚焦於企業高層時，卻忽視了另一個重要群體——中層。事實上，中層的作用 無可替代——他們既是企業決策的接收者，又是監督決策順利實施的 執行者。換句話說，沒有中層，企業的任何英明決策都只是 紙上談兵！
中層發揮着怎樣的作用？
如何從中層內部選拔人才？
如何培養中層？
在企業面臨危機時，中層扮演着什麼角色？
處於不同發展階段的企業究竟需要怎樣的中層？
余世維博士將為您揭開「中層」的重重迷霧。找到應對「中層危機」的 金鑰匙。
作者簡介
余世維博士 當今中國最受歡迎的 管理培訓大師，最權威、最資深的華人實戰型培訓專家，被譽為「中國管理教育第一人」。 美國哈佛大學 企業管理學博士後研究， 英國牛津大學國際綴濟學博士後研究，美國諾瓦大學公共 決策學博士。 現任 名仕領袖學院院長、名仕碩學 管理顧問有限公司總經理、 上海交通大學海外教育學院國際領導力研究所所長，曾任 日本航空公司 中國灣地區 副總經理、美爽爽· 雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經理、 泰華 土地開發公司（泰國）總經理、美國富頓集團（中國）總經理等職。 曾榮獲「中國企業十大最具魅力培訓師」、「中國企業十大最具魅力諮詢師」、 「中國十大領導力專家：一等榮譽稱號，曾被授予「2005年度傑出貢獻獎」。1999～2002年連續受邀 上海貝爾，開講一百多場；僅2002年就在中國 柯達授課二十多場。 經典課程與著作： 《如何塑造管理者的性格魅力》、《籬理者情商》、 《領導商數》、 《如何成為一個成功的職業經理人》、《 贏在執行》、 《企業變革與文化》、 《打造高績效團隊》、《卓越籬理者的輔導與激勵技巧》、《有效溝通Ⅱ》等。[1]