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九五型老闆是一個名詞,屬於特定的專用術語。

世界三大漢語詞典分別是中國大陸的《 漢語大詞典[1]》(共13冊,5.6萬詞條,37萬單詞)、中國台灣的《 中文大辭典 》(共10冊,5萬詞條,40萬單詞)以及日本的《 大漢和辭典 》(共13冊,4.9萬詞條,40萬單詞)。漢字是記錄漢語的文字[2],它已有六千年左右的歷史,是世界上最古老的文字之一。

名詞解釋

台灣交通大學教授曾仕強教授所提出的「九五型老闆」的新理論,其要點有三:

1、「九五之尊」

九五型領導者應善任左右手,建立「公的班底」。中國人只說「九五之尊」,沒人說「上九之尊」。因為我們明白「物極必反」的道理,儘量使自己「不要過分膨脹」。老闆的位置,如果高高在上,要親自指揮、監督,要負起一切成敗的責任,他就像置身於高山上的「亢險」位置。自己站在山頭上,推土機一來,必然首先把他推掉。好不容易當到老闆,最好明白乾卦「上九,亢龍有悔」的警語,記住 「九五,飛龍在天」的啟示,把自己深藏在「九五」的吉位。老闆站在九五位置,至少同時讓兩位得力的幹部站在上九的位置,稱為「左右手」。左右手可以合作,也可以互補,不會造成「非我不可」的不利局面。九五之尊的最大信條,便是只可以想,不可以親自去做。領導者擁有很大的自由,可以想任何點子,卻必須透過左右手去推動。幹部慎選老闆,老闆由考驗中信任幹部,彼此形成「核心圈」,我們稱之為「班底」。沒有「班底的老闆,有許多事情行不通;擁有「班底」的老闆,又往往為班底所拖累,這是老闆的「兩難」。九五型領導者,最要緊的是:知人善任,建立「公的班底」,以期避免造成「私的班底」。凡是以「同鄉、同宗、同學、同事、同好、同年」為考慮因素而建立的班底,都帶有相當濃厚的「私心」,不足為取。拿工作表現及處世能力做標準,從工作中自然形成的班底,大家都一本公正、別無私心,這才是最好的「公的班底」,彼此都懷抱平常心,自然不致因私害公。

九五型老闆之九五之尊

2、「三才並用」

天、地、人代表組織的三個階層,三才各有所職。人的安頓,是高階首要的職責;事的處理,是中堅最要緊的任務,而物的處理,應該是基層的主要任務。中國人所奉行的道理,源自易經。三階層人員如何配合以求高效率、高品質,也應當遵循三才之道,領悟其中的奧妙。初二兩爻為地道,陰柔陽剛;三四兩爻為人道,陰仁陽義;五上兩爻為天道,分陰分陽。這一卦叫做「既濟」卦,任何組織能循此正道,必然成功。既濟的意思,是一切事情都己完成。高階人士,必須依循「陰陽」之道,也就是按照天道流行的法則;基層人員,應該秉持「柔剛」 之道,也就是依照地道變化的法則;而中堅幹部,也需要遵循「仁義」之道,亦即實施人生行事的法則,才能夠使組織任務,達到既濟的地步。圖示如下:

九五型老闆之三才並用

「制度化」無疑是管理的基礎。基層人員,一切以「法」為重,遵守典章制度。他們期待高階人士要有「良心」,給他們合情合理的制度。三階層的配合,要做到高階重「情」,中堅重「理」,基層重「法」。先決條件,則在高階有「情」,有良心地尊重人性。儒家的「仁、義、禮」的管理理念,實踐起來,就成為中國人常說的「情、理、法」。「情、理、法」以「法」為基礎,一層層向上提升。實施起來則先動之以情,再曉之以理,如果仍然不發生正面的效果,勢必繩之以法。

3、「中道管理」

倡導合理化的管理,從三個向度建立起管理秩序。第一個維度為「安人之道」。孔子倡導仁以安人,仁發展為管理上的安人之道,才是符合人性的管理。第二個維度是「經權之道」。原則、標準為「經」,達變為「權」。「權不離經」,「持經達變」以求制宜,使管理合理化。第三個維度為「潔矩之道」。人不是物,不能像管物那樣「管人」。必須出於「誠心」,以「禮」相待,協力建立安定的秩序。以上三個向度構成了曾教授著名的「M理論」(註:M是 「人」,MAN,M是「中庸」,MEDIUM之意)。

參考文獻