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產品質量保證是全國科學技術名詞審定委員會審定、公布的專有術語。

漢字，中國古人智慧的結晶。千百年間，它經歷了「甲金篆隸草楷行」的發展。從記錄的工具到藝術的載體，它的身上，傾注了無數先人的心血。

名詞解釋

產品質量保證，通常指銷售商或製造商為了在消費者中樹立信譽、擴大銷售和提高產品的市場競爭能力，在銷售產品或提供勞務後對客戶提供服務的一種承諾。在約定期內（或終身保修），若產品或勞務在正常使用過程中出現質量或與之相關的其他屬於正常範圍的問題，企業負有更換產品、免費或只收成本價進行修理等責任。按照權責發生制的要求，上述相關支出符合確認條件就應在收入實現時（或銷售成立時）確認相關預計負債。

在對產品質量保證確認預計負債時，需要注意的是：

第一，如果發現產品質量保證費用的實際發生額與預計數相差較大，應及時對預計比例進行調整。

第二，如果企業針對特定批次產品確認預計負債，則在保修期結束時，應將「預計負債--產品質量保證」科目餘額沖銷，不留餘額。

第三，已對其確認預計負債的產品，如企業不再生產了，那麼應在相應的產品質量保證期滿後，將「預計負債--產品質量保證」科目餘額沖銷，不留餘額。

產品質量保證的有關賬務處理

由於產品質量問題基本是無法避免的，其發生的金額往往也可以根據以往經驗合理預計，即企業在對外售出產品同時做出的質量保證而發生的費用可能性為「很可能」，並且能可靠計量，所以產品質量保證通常可以確認為一項預計負債。企業應該在銷售產品之後根據相關質量保證條款並且結合以往的經驗，確定預計質量保證費用的最佳估計數以及負債金額。企業在確認時，應該借記「銷售費用——產品質量保證」科目，貸記「預計負債——產品質量保證」科目；當實際發生產品質量保證費用時，應該借記「預計負債——預計產品質量保證損失」科目，貸記「銀行存款」科目。

在對產品質量保證確認預計負債時還需要注意以下3個方面：第一，如果發現保證費用的實際發生額與預計數相差較大，應及時對預計比例進行調整；第二，如果企業針對特定批次產品確認預計負債，則在保修期結束時，應將「預計負債——產品質量保證」科目餘額沖銷，同時沖銷銷售費用；第三，已對其確認預計負債的產品，如果企業不再生產了，那麼應在相應的產品質量保證期滿後，將「預計負債——產品質量保證」科目餘額沖銷，同時沖銷銷售費用。

關於產品質量保證的實務處理 企業會計人員處理「產品質量保證」時，一般設置「銷售費用——產品質量保證」、「預計負債--產品質量保證」、「銀行存款」等科目核算，下面將以實際案例介紹生產成本的相關實務處理。

【例1】A公司為機床生產和銷售企業。A公司對購買其機床的消費者做出承諾：機床售出後3年內如出現非意外事件造成的機床故障和質量問題，A公司免費負責保修（含零配件更換）。A公司2019年第1季度、第2季度、第3季度、第4季度分別銷售機床400台、600台、800台和700台，每台售價為50 000元。根據以往的經驗，機床發生的保修費一般為銷售額的1%～1.5%之間。A公司2019年4個季度實際發生的維修費用分別為40 000元、400 000元、360 000元和700 000元（假定用銀行存款支付50%，另50%為耗用的原材料）。假定2018年12月31日，「預計負債——產品質量保證——機床」科目年末餘額為240 000元。

本例中，A公司因銷售機床而承擔了現實義務，該現實義務的履行很可能導致經濟利益流出A公司，且該義務的金額能夠可靠計量。A公司應在每季度末確認一次預計負債。相關賬務處理如下。

（1）第1季度：發生產品質量保證費用（維修費）。

借：預計負債——產品質量保證——機床40 000

貸：銀行存款20 000

原材料20 000

應確認的產品質量保證負債金額=400×50 000×（1%+1.5%）÷2=250 000（元）

借：銷售費用——產品質量保證——機床250 000

貸：預計負債——產品質量保證——機床250 000

第1季度末，「預計負債——產品質量保證——機床」科目餘額=240 000+250 00040 000=450 000（元）

（2）第2季度：發生產品質量保證費用（維修費）。

借：預計負債——產品質量保證——機床400 000

貸：銀行存款200 000

原材料200 000

應確認的產品質量保證負債金額=600×50 000×（1%+1.5%）÷2=375 000（元）

借：銷售費用——產品質量保證——機床375 000

貸：預計負債——產品質量保證——機床375 000

第2季度末，「預計負債——產品質量保證——機床」科目餘額=450 000+375 000400 000=425 000（元）

（3）第3季度：發生產品質量保證費用（維修費）。

借：預計負債——產品質量保證——機床360 000

貸：銀行存款180 000

原材料180 000

應確認的產品質量保證負債金額=800×50 000×（1%+1.5%）÷2=500 000（元）

借：銷售費用——產品質量保證——機床500 000

貸：預計負債——產品質量保證——機床500 000

第3季度末，「預計負債——產品質量保證——機床」科目餘額=425 000+500 000360 000=565 000（元）

（4）第4季度：發生產品質量保證費用（維修費）。

借：預計負債——產品質量保證——機床700 000

貸：銀行存款350 000

原材料350 000

應確認的產品質量保證負債金額=700×50 000×（1%+1.5%）÷2=437 500（元）

借：銷售費用——產品質量保證——機床437 500

貸：預計負債——產品質量保證——機床437 500

第4季度末，「預計負債——產品質量保證——機床」科目餘額=565 000+437 500-700 000=302 500（元）