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企業決策是中國專有名詞。

世界上最古老的四大文字系統,一是5500年前兩河流域蘇米爾人創造的楔形文字[1],二是5000多年前尼羅河流域古埃及人創造的聖書字[2],三是3300年前中國殷商時期的甲骨文,四是1500年前起源於中美洲的瑪雅文字。其它文字都早已消亡,只有中國文字的發展未曾斷裂,從商代一直傳承至今,漢字是世界上現存最古老的文字,這是我們中華民族寶貴的文化遺產。

名詞解釋

企業決策是在一定約束條件下,為實現企業目標而按照一定程序和方法,從備選方案中擇優選擇一個最適方案的過程。企業決策的重要性體現在:企業決策的成敗直接影響到人類經濟的發展;企業決策的好壞直接影響到一個國家的整體經濟實力;企業決策是一個企業的核心工作,它的好壞直接決定着企業的興衰成敗。

其中,企業目標是一個企業在未來一段時間內所要達到的預期狀態,它由一系列的定性或定量指標來描述,沒有目標的企業是沒有希望的企業。

企業決策的程序

一般而言,企業決策的程序包括以下幾個階段:

(1)診斷企業問題所在,確定決策目標。診斷企業問題主要是抓住企業在不同時期所面臨的主要矛盾,制約企業發展的主要障礙。在這一基礎上,確定企業的決策目標。需要注意的是,決策目標必須具體和明確,在時間、地點、人員和數量上都要加以確定。

(2)搜集儘可能完備的資料與信息,為制定決策提供充分的信息保障。要利用各種傳媒系統和因特網了解信息,健全信息的收集、儲存、傳遞、加工、解讀等各個環節,形成完善、有效的信息系統。

(3)依據儘可能完備與可靠的信息,對企業發展的趨勢、市場的變化作出準確的預測,這是進行企業決策的一個不可或缺的環節。對企業而言,市場預測是最主要的預測,它包括:國家3—5年內宏觀經濟政策的變動及對市場的影響,與自己相關的產業發展走勢和市場潛在力量,同類企業的競爭水平,自己企業的市場潛力。

(4)擬訂各種可行的備選方案。要根據企業的最低目標、最高目標、中間目標,根據對未來發展的不同判斷,制定出幾種備選方案。決策上有一句格言:如果看來似乎只有一條路可走,那麼這條路很可能是走不通的。

(5)對各種備選方案進行可行性評析。評析時,要緊密結合決策目標,考慮各個方案的成本與效能,考慮不同方案的風險與不足。

(6)從各種備選方案中選出最優方案。最優的標準是:正確的,好的,高效的,唯一的,風險最小的。選擇方案時要充分考慮企業發展的需要與條件,運用科學的決策方法,遵循決策規律。

(7)實施決策。

(8)反饋與修正決策。

企業決策的原則

企業決策原則保證企業決策的準確、高效、協調。這些原則包括:

(1)民主化原則。這一原則又包括兩個方面:一是職工有參與決策的權利和途徑;二是實行集體決策。員工參與企業決策一方面可以有效地提高員工的生產積極性,另一方面可以為企業的發展獻計獻策。企業領導者也可以通過參與決策這一形式,了解員工的要求與動向,為制定、實施企業決策打下基礎。現代企業決策還應當實行集體決策的原則,這也是決策民主化的一個要求。集體決策包括:領導成員的每一個人都要對決策方案進行認真評價,從不可行性方面提出問題;對備擇方案進行選擇時採用逐一淘汰法、無記名表決法、偏好順序表決法等方法,體現集體決斷原則。

(2)科學化原則。按照科學規律辦事,是進行企業決策最起碼的要求。違背了科學規律,特別是決策科學規律,企業決策就是失敗的。同時,企業決策還應遵循決策程序的一般要求。違反決策的科學程序,企業決策也很容易失誤。

(3)從賢不從眾的原則。其中,「賢」的含義是提出科學觀點、出色創意和突破性技術方案的人,是來自於基層的對機會最敏感的人,而不是固有的「賢人」,從「賢」不是「從權」。公司同時指出,「賢」不單純指技術與業務,還包括品德。

(4)責、權、利相結合的原則。在企業決策過程中,無論是對部門或個人,都應當把其具有的權限、所負的責任以及所享有的權利規定清楚,做到決策分工清晰、權利與責任對等、責任與利益相符。這是提高決策效率,避免決策失誤最有效的方式。

企業決策機制

決策機制是企業在享有充分的法人財產權的情況下,對生產、經營等經濟活動作出抉擇的機制。這種機制包括決策主體的確立、決策權劃分、決策組織和決策方式等方面。

企業經營運行機制中,決策系統各要素之間的相互關係和內在機能。它客觀地反映着決策機體的運動變化規律,並決定着企業決策行為的有效性程度。企業決策機制在經營機制中處於主要地位,它不僅是設計其他機制的基礎,而且又貫穿於其他各機制運行的始終。健全的決策機制是有效決策的必要條件,其衡量標準就是看它是否與決策的運行規律相符。

企業決策體制

企業決策體制是企業決策的制度化、組織化支撐。企業決策體制是否健全、是否有效率,直接關係到企業的興衰成敗。當然決策體制不是一成不變的。最早的企業決策體制是家長制集權決策,現在仍有許多企業在使用這一體制,其特點是效率比較高,缺陷是受個人能力的制約,常容易導致決策失誤。第二個階段是職業經理和職業「軟專家」的分權決策階段,他們使決策向職業化分工擴展。第三個階段是專家集團決策階段,一方面集體決策越來越普遍化,另一方面大批的決策諮詢公司、智囊團、思想庫紛紛湧現,成為企業決策不可缺少的組成部分。

企業決策理性

企業決策理性是指企業在進行決策活動過程中所遵循的價值倫理與工具理性。其主要的內容是:以什麼價值觀作為倫理指導?用什麼技術手段配置資源可以使企業利益最大化?企業決策理性有以下特點:

(1)倫理性。任何一個企業在進行決策的過程中,都受到一定價值觀的支配。其決策的方向受價值觀的牽引,其決策內容受價值觀的影響。有的企業奉行完全的個人主義哲學,處處損人利己;有的企業奉行自由競爭的哲學,把優勝劣汰作為自己的生存法則;有的企業則奉行個人利益、企業利益與社會利益共融共生的哲學,取之於社會,予之於社會。

(2)趨利性。企業家作為「經濟人」,他們的決策理性帶有強烈的利益取向,有很強的利益計算能力,有很強的獲得利益的要求。企業決策理性從本質上講是一種利益理性。它要計算利益的得失與大小,要計算收益與成本的高低。企業決策理性無論是從內容到形式,還是從內到外,都以企業利益為核心動作。

(3)創新性。企業決策理性充分體現企業這一市場主體的創新性。作為自負盈虧、自主經營的市場法人主體,企業在經營活動中處處充滿競爭。只有不斷地進行企業活動的制度創新、技術創新、管理創新,企業才能立於不敗之地。企業決策理性要求不斷進行創新,保持企業的生機與活力。

企業決策方案

企業決策的方法是多種多樣的,其中以下幾方面是比較主要的:

(1)主要目標法。在決策過程中,選定一個主要目標作為優化目標,而把其餘目標降為約束條件。這就把多目標決策直接變成單目標決策。在一個時間內選定一個目標進行決策,這樣一種方法比較簡捷,有利於企業領導人集中精力於一個方面,做出富有成效的決策。從中國企業發展的實際來看,主要目標法是企業決策的基本方法之一。

(2)成本——效用分析法。這是企業決策中一個重要方法。其程序與步驟是:首先根據決策者的效用值畫出成本——效用曲線(如以橫軸表示成本,縱軸表示效用),之後據此求出各方案的效用期望值,最後通過比較,選取其最大期望值的方案作為決策方案。具體來講:當效益水平一定時,選費用水平最小的方案;當費用水平一定時,選效益水平最大的方案;當費用與效益水平均不限定時,採用效益對費用超過額最大的方案。

(3)可行性分析法。這一方法就是對決策目標和決策方案能否實施進行論證與分析。企業重大決策的可行性研究分為:決策實施前景預測,決策的主要內容,初步可行性研究,專家論證,最終的可行性研究,技術評估(包括風險評估),效益回報分析。

(4)不可行性分析法。它是對可行性分析法的補充,是從另外一個角度對企業的決策進行分析。不可行性分析主要包括決策的困難因素分析、帶來的問題與風險分析等方面。從不可行性角度講,一個決策如果遇到的困難太多、克服困難的成本大於或等於收益或者不確定性的風險過大,都不應當加以實施。

(5)決策樹形法。這是一種用樹狀圖形分析與選擇決策方案的方法。其方法是:先對某個決策問題的未來出現的可能性繪製成決策樹;然後預計可能事件發生的機率;計算期望值;剪枝,凡方案支上期望收益值小的一律剪掉,最後所保留的期望值最大的方案支即為決策方案。

參考文獻