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| 信息採集 | |
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信息採集，是指未出版的生產在信息資源方面做準備的工作，包括對信息的收集和處理。它是選題策劃的直接基礎和重要依據。信息採集工作最後一個步驟的延伸，成選題策劃的開端。[1]
概述
網絡信息採集:網絡信息採集是將非結構化信息從大量的網頁中抽取出來保存到結構化的數據庫中的過程。
信息採集系統:信息採集系統以網絡信息挖掘引擎為基礎構建而成,它可以在最短的時間內,幫您把最新的信息從不同的Internet站點上採集下來,並在進行分類和統一格式後,第一時間之內把信息及時發布到自己的站點上去。從而提高信息及時性和節省或減少工作量。[2]
網絡信息採集員:主要從事網絡信息採集工作，工作職責:
1)到網上採集一些有價值的信息。
2)及時更新網站內容。維護網站論壇。維護網站內容更新。
網絡信息採集軟件:適用於網站定向數據採集、分析、發布的實用軟件。它可以對指定網站中的任意網頁進行目標分析，歸納採集方案，提取數據並保存在文件和數據庫中。
這樣的軟件特別適用於網站信息的分類查詢，用戶可以針對不同的分類設置不同的查詢條件，而不是一次性的將網站中所有信息都採集到本地，這無疑將提高信息的使用效率，避免無意義的資源消耗。
原則
信息採集有以下7個方面的原則，這些原則是保證信息採集質量最基本的要求:
(1)可靠性原則
信息採集可靠性原則是指採集的信息必須是真實對象或環境所產生的，必須保證信息來源是可靠的，必須保證採集的信息能反映真實的狀況，可靠性原則是信息採集的基礎。
(2)完整性原則
信息採集完整性是指採集的信息在內容上必須完整無缺，信息採集必須按照一定的標準要求，採集反映事物全貌的信息，完整性原則是信息利用的基礎。
(3)實時性原則
信息採集的實時性是指能及時獲取所需的信息，一般有三層含義:一是指信息自發生到被採集的時間間隔，間隔越短就越及時，最快的是信息採集與信息發生同步;二是指在企業或組織執行某一任務急需某一信息時能夠很快採集到該信息，謂之及時;三是指採集某一任務所需的全部信息所花去的時間，花的時間越少謂之越快。實時性原則保證信息採集的時效。
(4)準確性原則
準確性原則是指採集到的信息與應用目標和工作需求的關聯程度比較高，採集到信息的表達是無誤的，是屬於採集目的範疇之內的，相對於企業或組織自身來說具有適用性，是有價值的。關聯程度越高，適應性越強，就越準確。準確性原則保證信息採集的價值。
(5)易用性原則:
易用性原則是指採集到的信息按照一定的表示形式，便於使 用。
(6)計劃性原則
採集的信息既要滿足當前需要，又要照顧未來的發展;既要廣辟信息來源，又要持之以恆，日積月累;不是隨意的，而是根據單位的任務、經費等情況制定比較周密詳細的採集計劃和規章制度。
(7)預見性原則
信息採集人員要掌握社會、經濟和科學技術的發展動態，採集的信息既要着眼於現實需求，又要有一定的超前性，要善於抓苗頭、抓動向。隨時了解未來，採集那些對將來發展有指導作用的預測性信息。
途徑
1.內部途徑
(1)管理的各職能部門 (2)"葡萄藤"渠道--即"小道消息" (3)內部信息網絡
2.外部途徑
(1)大眾傳媒(2)政府機關(3)社團組織(4)各種會議(5)個人關係(6)協作夥伴(7)用戶和消費者
(8)外部信息網絡
方法
詢問法。詢問法由調查者事先擬定出具體的調研提綱，然後向被調查者以詢問的方式，個別地詢問各種想要調查了解的問題，請他們回答，來採集有關信息資料。
(1)當面調查詢問法。優點:比較機動靈活，不受時間、地點的限制，得到的資料也往往比較真實。缺點:所花費的人力、物力、財力會比較大。
(2)電話調查法。
(3)會議調查詢問法缺點:存在從眾的心理，受影響大，調查會的效果好壞與會議組織者的組織能力、業務水平和工作能力有很大的關係。
(4)郵寄調查詢問法。缺點:所花的時間比較長、最大的問題是回收率低。
(5)問卷調查詢問法。優點:費用適中，回收率較高，效果良好。
信息採集技術
1、全自動電話訪談(CATS)
近年來出現的一種使用內置聲音回答技術，取代了傳統的調研方式和電話訪談。她利用專業調研員的錄音來代替訪問員逐字逐句地念出問題及答案。回答者可以將封閉式問題答案通過電話上的撥號盤鍵入，開放式問題的答案則被逐一錄在磁帶上。
2、交互式計算機輔助電話訪談(CATS)
交互式計算機輔助電話訪談是中心控制電話訪談的"電腦化"形式，每一位訪問員各坐在一台計算機終端或個人電腦前，當被訪問者電話被接通後，訪問員通過一個或幾個鍵啟動機器開始提問，問題和多選題的答案便立刻出現在屏幕上。這一方法省略了數據的編輯及錄入的步驟。
3、電腦櫃調研
電腦櫃調研是一種類似於公用電話亭的電腦直接訪談調研方式帶觸摸屏的計算機存放在可自由移動的柜子里，計算機可以設計程序以指導複雜的調研，並顯示出全顏色的掃描圖像(產品、商店外觀等)，還可以播放聲音和電視影像。
4、網絡調研系統
網絡調研系統主要有E-mail問卷、交互式計算機輔助電話訪談系統和網絡調研系統等三種基本類型。網絡調研系統運用專門的問卷鏈接及傳輸軟件，問卷有簡易的可視編輯器產生，自動傳送到互聯網服務器上，通過網站使用可以隨時在屏幕上對回答數據進行整體統計或圖表統計。