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製造企業C2M雲服務平台自改革開放以來，全國經濟發展突飛猛進，在以輕工業產業為主體的產業結構下, 部分城市產業逐漸形成了以產業集群化為特色的產業發展模式，並在一定時期取得巨大 成功。但是，近年來，由於世界經濟格局變化，而地方產業沒有及時更新升級，產業結 構調整緩慢，導致產業經濟增長速度開始大幅度下滑，產業形勢開始嚴峻。而如何成功 實現產業集群轉型升級，則是當前迫切需要解決的問題。

一、解決方案簡述

1、 方案簡介與功能目標

為了進一步完善和發揮政府的引導和支撐作用，健全和充實政府的平台支撐環境建 設，將傳統配套設施建設的理念從「硬環境」拓展到「軟環境」，從「現實世界」拓展 到「網絡空間」；因此，我們規劃了面向中小製造型企業的C2M雲服務平台，為中小製造型企業的轉型升級注入內在動力，也為中小製造型企業的核心競爭力生成提供支撐。

解決方案的核心是基於最新的技術、管理理念和模式打造面向中小製造型企業的 C2M雲服務平台。通過C2M雲服務平台的建設為眾多的中小製造型企業提供企業轉型 升級所需的IT支撐平台，解決目前制約中小型製造企業生存和發展過程中存在的核心競爭力低下的現狀，重塑製造業的產業格局和生態，依託政府為地方製造業新一輪的創 新型發展之路奠定基礎。

2、 技術體系與技術特點

(1)設計理念

C2M雲服務平台的設計有效的解決了傳統製造業企業信息化建設過程中存在的諸 多問題；C2M雲服務平台是東華多年信息化建設經驗的基礎之上，充分考慮新技術的 特點和信息化現狀的基礎之上進行整體規劃與設計的。C2M雲服務平台將為製造業企 業的信息化建設奠定堅實的基礎，在必須充分考慮架構的全面性、健壯性、安全性和擴

展性的基礎之上，不斷吸收和引進新技術。

在C2M雲服務平台的設計理念將遵循「開放、共享、互聯、協同」的架構理念， 組合新技術特點，C2M雲服務平台在總體上具備以下六大特點：「開放、互聯、快速構 建、輕量、協同、整合」；C2M雲服務平台還必須融合最新的技術，這些技術包括：「互聯網、物聯網、大數據、雲計算，以及通用地理信息技術」。

雲服務平台的定位

根據上述對雲服務平台的理念詮釋，將C2M雲服務平台的總體設計理念具體提煉為以下四個層面「隨需應變、用戶至上、開放協同、數據驅動」，如下圖所示:

（2）技術路線

結合目前製造業信息化建設所使用的技術現狀，以及信息化技術自身的發展現狀和 科技的最新發展業態，我們認為在製造化信息化建設的過程，將重點應用以下這些新技 術：一是信息化新技術，包括：雲計算技術、大數據技術、物聯網技術、開放式互聯網 技術；二是專項技術，包括：智能製造、自動化技術、VR和AR等。此外，整個C2M 雲服務平台的技術實現將基於成熟的J2EE技術體系。

1） 雲計算技術

隨着虛擬化和雲計算的不斷成熟和應用，雲計算技術已經在眾多的政府、行業和企 業的信息化建設過程中發揮着重要的作用；優化了信息化建設過程中各類資源的利用率, 減少了採購成本；同時，基礎雲計算技術的應用，可以極大的提升應用的靈活性和可擴 展性。考慮到目前雲計算技術已經非常成熟，眾多信息化項目建設中也進行了相關的嘗 試，該技術將在未來製造業信息化建設中被廣泛應用；根據目前製造業信息化建設的現 狀和要求，在雲計算技術的應用中重點應用：laaS （基礎設施雲）和PaaS（平台雲服務）； 針對SaaS （業務雲服務）方面，整個C2M雲服務平台將會全面應用整虛擬化技術。

2） 大數據技術

經歷了幾十年的快速發展，信息技術從傳統的業務輔助逐步發展成為業務改善和變 革的動力，大數據技術的應用將會極大的加快這一過程的推進。製造業的信息化建設也 應在各個層面融入大數據技術的思維與理念，為製造業的科學規劃與政府決策提供更多 的支撐。在製造業信息化建設過程中，我們應在結構化數據和非結構化數據二個方面充 分發揮和應用大數據技術，並為最終形成「綠色生態」宏觀目標提供數據支撐。

3） 物聯網技術

物聯網技術的出現和應用為未來製造業的產品升級、智能生產提供了新的技術支撐，通過物聯網技術可以實現與新材料、智能終端技術等多學科技術的融合，從而為製造業 提供更多、更新和更豐富的技術手段。在物聯網技術方面，應更多的應用新型傳感器設備，強化對用戶和產品的「互聯能力」。

4） 互聯網技術

互聯網技術的出現徹底的改變我們的社會，並極大的豐富和拉進了人與人、人與社會的聯繫；隨着互聯網技術開放性的不斷加大，以及移動互聯網的風靡；讓我們看到了 互聯網技術的威力。製造業企業必須充分應用互聯網技術，利用開放式互聯網技術來促 進企業與企業、企業與客戶、企業與科研機構之間的互聯互通。

(3)業務藍圖設計

整個C2M雲服務平台的設計核心是實現客戶端與製造端之間的直接，減少中間環節；同時，提升中小製造型企業對市場和客戶需求快速響應能力。基於工業4.0和中國 製造2025的規劃藍圖，未來的製造型企業的基本生產模式將是按單生產和個性化定製。 為了確保C2M雲服務平台對業務模式的支撐，在進行總體架構設計之前，我們需要對 整個未來的製造業生產業務模式進行初步設計如下：整個製造生產過程是始於最終客戶、 也終於最終客戶；通過打造一個快速、高效、智能、一體化的智能製造過程，實現對終 端客戶需求的快速響應；提升製造型企業應對市場的應變能力。