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  品牌轉換

品牌轉換,是指消費者停止購買正在使用的品牌轉而購買使用其他品牌。 通常人們說的品牌轉換,主要是指轉出行為。轉入率有時也叫做品牌嘗試率。

簡介

市場研究大體上可以分為消費者態度與行為研究、品類研究、品牌研究與競爭態勢研究四塊。消費者研究主要探索消費者的人口特徵、生活方式、生活態度、價值觀、行為方式、心理需求、精神特質、對特定產品的認知和需求等等。品類研究主要包括品類認知、品類結構、品牌發展趨勢等。品牌研究內容相當廣泛,可以囊括品牌價值和營銷活動的任何領域的調研內容,如價格測試、產品測試、品牌形象檢核等等,品牌轉換研究只是品牌研究中的一個小部分。競爭研究則多以行業研究報告和競爭對手調研報告方式出現。準確理解什麼是消費者品牌轉換行為及行為分類,進而採取適當的方法手段,獲得對消費者品牌轉換行為的詳細了解,是正確決策企業應當如何應對消費者品牌轉換行為的重要前提。什麼是品牌轉換行為前文已做介紹,而對消費者品牌轉換的研究則可以概括為三步曲,才能達成對品牌轉換的深刻認識。以科學嚴謹的品牌轉換分析為依據,企業才能根據市場競爭態勢和競爭對手的競爭策略,制定出相應的應對措施。

評價

品牌調研可以是全球性的,也可以是全國性的及區域性的。品牌面對的消費者在客觀上是有區域差異的,各區域之間既有共性也有個性。因此,企業在進行品牌年度市場調研時,往往會考慮到選擇區域(城市或鄉鎮)的區域樣本代表性。市場調研必須選取能夠具有典型代表意義的區域進行調研,其目的在於能夠以樣本準確反映整體情況而且節省調研成本。市場調研上有效分析所需要的樣本數量在統計學上有最低要求,一般認為同一類樣本只有達到30個以上才能進行最小樣本量的統計分析,60個以上就最好。因此,年度品牌調研既要考慮到選擇調研區域的代表性,要要考慮到各個調研區域內不同消費者樣本間的數量配比及最低樣本量,而且需要對所有調研消費者樣本做出詳細準確的規定,以保證調研樣本的合理性和準確性。許多企業在進行年度品牌調研時往往會在中國各大地理區域如華北、東北,各選取一個到兩個典型的城市或鄉鎮市場,每個市場根據統計學方法抽取200-300個目標樣本,以供定量分析之用。[1]

參考文獻