外貿菜鳥成長記0·3歲檢視原始碼討論檢視歷史

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《外貿菜鳥成長記0·3歲》，何嘉美（Can） 著，出版社： 中國海關出版社。

書籍是知識的源泉，只有書籍才能解救人類，只有知識才能使我們變成精神上堅強的、真正的、有理性的人。唯有這種人能真誠地熱愛人，尊重人的勞動，衷心地讚賞人類永不停息的偉大勞動所創造的最美好的成果。

內容簡介

《外貿菜鳥成長記（0~3歲）》面向步入外貿領域0~3年的職場新人，全書採用職場小說的體裁，並以主人公陳嘉意的職場經歷為主線，分別講述自己在畢業初任外貿業務員時，探索google操作、找客戶、接單過程中的心得體會，以及在職場受挫後如何重新擇業，打破外貿固有思維模式，自創報價單，重新審視價格、交期，發掘報價的奧妙等。 　　 《外貿菜鳥成長記（0~3歲）》向讀者敘述了外貿職場新人進入此領域可能會遇到的種種坎坷，以及克服這些困難所需要具備的的心理素質、情商和職業技能等。本書語言輕鬆活潑，可讀性強。外貿小白陳嘉意在飽經風雨後，成長為職場精英的職業歷程，也激勵着每一個外貿人——成長是痛苦的，但是只有破繭而出才能羽化成蝶。

目錄

第一章外貿之路——啟程

第一節未知的結果

第二節畢業季，推開外貿之門

一、一碗糖水和「外貿入門宴」

二、香港參展初體驗

第三節白菜價薪水和無望的訂單

一、陳嘉意的簡歷與外貿夢

二、第一天上班

第二章與好友攜手共進，分享外貿心得

第一節波波下海，JN合併，堅持一起走

一、輕鬆解決住宿問題

二、好友也入外貿圈

第二節嘉意式Google方法

一、入職考試

二、初識論壇大神帖

三、Google開發初體驗

第三節波波獨家阿里經驗

一、古波波意外通知正式上崗

二、古波波阿里巴巴平台操作成功經驗

第三章修煉待人待客之道——外貿找客戶的秘訣

第一節了解產品，搞定AB

一、開發信獲得第一個成功回復

二、向Lisa偷師待人接物技巧

第二節為了訂單，不能怕

一、制訂詳細的工作計劃

二、突破心理障礙，邁出採購部溝通第一步

三、處理公司大客戶庫存

四、成功達成與「宋黑臉」的友好關係

第三節到嘴邊的PI「飛」走了

一、主動找上門的客戶

二、協助經理接待客戶，拿下第一張PI

第四章天道酬勤，收穫首單

第一節這算不算「截胡」?

一、第一次單獨接待客人

二、經理私下降價，訂單歸屬權模糊不清

第二節身心俱「殘」意志堅

一、情緒失控，小腿被燙傷

二、巴西客人拋來「靠譜」橄欖枝

第三節淡然接受一個櫃訂單

一、離職的決定

二、苦盡甘來，巴西客人一個櫃的訂單降臨

第五章認清目標，重新求職

第一節重新求職，調整職業方向

一、重新確定求職新方向

二、不一樣的求職方法

三、起死回生的面試機會

第二節徘徊選擇的插曲

一、最後的職業抉擇

二、談薪小插曲

第六章外企採購員的角色轉換

第一節角色轉換，業務C跳轉採購C

一、進入新角色——外企採購員

二、外企中國辦事處的主要人物

第二節那些悲劇的低級錯誤

新職位上崗，錯誤頻出

第三節牛氣公司里的牛氣同事

一、重投職場，更加小心謹慎

二、冷笑話，一戰定江山

第七章打破固定外貿思維模式

第一節土味十足的Chinglish和眼花繚亂的報價單

超乎平常的認真工作狀態

第二節定式思維問什麼答什麼

一、第一次加薪

二、幫助古波波解決收款不及時難題

三、跟工廠取得最佳付款方式

第三節思維惰性與行為惰性

一、關於顏色樣品的確認

二、訂單驗貨出現問題

三、協調工廠，應對客戶提出的索賠

第八章價格與交期新視角

第一節產品至「賤」則無敵

一、人至「賤」則無敵

二、產品價格「賤」

三、客戶溝通「賤」

第二節交貨期延遲

一、不要把客戶的問題，變成你的問題

二、避免問題再次出現延遲交貨的必要對策

第九章報價的奧秘

第一節採購的項目報價

一、國外銷售的獨特方式

二、春季項目的第一輪報價

三、春季項目的第二輪報價

第二節SupplierScorecard

一、供應商管理Scorecard

二、D小姐「打牌」的故事

第三節如何跟供應商談價格

一、價格談判技巧

二、價格談判兩大忌

第十章做好下單後的防守

第一節訂單執行流程

一、確認訂單細節

二、產中驗貨以及最終驗貨安排

三、訂艙及出貨文件

四、交單收錢

第二節客戶與供應商之間各取所需

突發的訂單狀況

第十一章堅持匍匐前行

第一節你越級過嗎?

發錯工資引起的鬥爭

第二節逆風的方向，更適合飛翔