學會用積極、陽光的心態應對工作中的不如意(為生歌唱)檢視原始碼討論檢視歷史
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《學會用積極、陽光的心態應對工作中的不如意》是中國當代作家為生歌唱寫的散文。
作品欣賞
學會用積極、陽光的心態應對工作中的不如意
近日，一段名為《粗口style》的視頻在網上被廣泛傳播。視頻里，一身着列車員制服的男子，以《江南style》的曲調用方言唱着各種粗口並豎中指，抱怨工作累、待遇低，發泄對工作的不滿，沒想到視頻意外「走紅」，之後男子被單位停職。（華龍網11月22日）
這段視頻我還真看了一遍，畫面背景很粗糙，這名男子的抱怨和不滿一覽無餘，特別是他一身列車員制服更是扎眼。這件事發生後，他也承認是因為自己喝了點酒，一時衝動在家裡錄製了「粗口」，將他被考核和工作中的憤懣、不愉快、壓力「一吐為快」，沒想到會有這麼大的反響，甚至丟了工作。
這不僅讓我想起了一個在日本企業工作的朋友同我說過的一件事。他說，日本企業管理更為苛刻，工作壓力相當大，每天挨說被罰是常事，不過人家日本企業也有好的招數緩解員工不滿的情緒，比如建立「消氣吧」，員工下班時可以將給你氣受，讓你不舒服上司的名字寫在盤子上，然後你可以罵他，將它摔在牆上，絕對不會有人給你穿小鞋。企業的目的就是出了工廠大門，你的心情能夠好起來，這或許也是一種企業文化，不要將工作中的不開心帶回家。先不說這種方式的好與壞，能夠想到這樣緩解情緒的方式，也算是企業的一個態度了。
要知道每個企業都有自己的企業文化和規章制度，作為企業的一員，在工作中遇到不順心的事，或者因為工作疏忽被扣罰獎金也時有發生，不開心的事發生了，很多人不會先去找自己的原因，首先想到的是領導沒事找事，是制度不公平只對下不對上，總之，即便是知道自己錯了，也不滿意處罰，說白了就是中國人都很在意臉面的問題，丟了臉心情自然不會好，如果不會調整，必然會出現偏激行為。
還記得前一段鬧得沸沸揚揚半年不到的時間富士康連跳了十二人，這個全球五百強之一的大型企業深陷「跳樓門」。從表面上看與唱粗口歌沒什麼關聯，實際上都是心理上出了問題。從個體來看，這些員工大多屬於「80後」和「90後」，思想觀念不成熟，涉世不深，經歷磨鍊不夠，心理比較脆弱，對工作糾紛調節能力不夠；從企業層面看，相同年齡段的年輕員工聚集在一起，加上企業管理、文化建設等方面的問題，容易使一些問題和情緒產生「疊加效應」；從社會層面看，當一些員工缺乏親人朋友的關心，容易產生一些思想上的波動。輕的「罵罵人」發泄一下，重的就成了富士康的「跳樓人」。
所以千萬不要小覷這些員工的心理問題。我覺得這位列車員的做法確實有些出格，但是，因為他的過激行為，就開除他，勢必會給更多的人帶來不滿的情緒，企業也好，特殊服務行業也好，要學會「對症下藥」，「治病救人」，現在很多不滿的情緒，由何而來，為什麼會因為一件小事而帶來這麼嚴重的後果，他的過激行為是不是真的就到了無可救藥的地步，作為當事人，還有企業都要學會反思。
作為企業中的一員，恐怕或多或少都會有不滿的時候，大多數人能夠通過各種渠道緩解自己的不滿和煩躁，但是你不能保證所有的人都會有這麼強大的心裡，特別是新生代「80後」、「90後」時代的到來，畢竟他們是獨生子女的一代，生活的狀況與以前比不同，很多優越的環境造就了他們更特殊的性格，如何做好他們的心理輔導，自然是今後，乃至很長一段時間要解決的問題，我不是在這裡無病呻吟，也不是有意誇大這件事所帶來的潛在的問題，這真的應該值得我們企業也好，服務行業也好領導者們的反思。
新的時期自然要有新的管理模式，規章制度的制定和執行是不是一視同仁，處理問題的尺度是不是適應企業發展的新特點。處理一個有問題的小青年，恐怕不會引發什麼震動，假如在短短的時間內，也如富士康一樣接連出現問題，那時候才想起來去反思，去解決，自然晚了。
作為單位，其實我覺得很多事情處理起來應該是很簡單的，只要單位在處理問題和解決問題上真正做到了公平、公正、公開，很多問題似乎都會不成為問題。
作為我們這些「當事者」，也要學會反思，我們是不是真的就一點毛病沒有？你是否為企業也付出了全部？你為企業做了多大的貢獻？由於你的失誤給企業帶來了多大的損失等等，如果我們都冷靜下來，你會發現，很多的處罰也好，考核也好，都是企業從安全、發展的角度出發，所制定的獎懲措施，都是為企業的發展做鋪墊的，如果我們連這樣的獎懲也存在意見，那自然是我們的不對在先，處罰反而還顯得輕了。所以請那些還有着情緒的員工要清楚了，企業是我們賴以生存的家，如果你連養你的家的發展都不在乎，那麼這個家怎麼還會在乎你，這種不快樂也好，不如意也好，還是要從自身上先找原因，學會用積極、陽光的心態應對工作中的不如意，那麼憤懣也會化作動力，促使你為了企業的發展不斷前行。 [1]