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彈性管理是各類術語中的一個名詞。

在漢字的歷史上,人們通常把秦代之前留傳下來的篆體文字和象形文字稱為「古文字[1]」,而將隸書和之後出現的字體稱為「今文字」。因此,「隸變[2]」就成為漢字由古體(古文字)演變為今體(今文字)的分界線。

名詞解釋

直觀地想,彈性是一定程度上的自由調整、發揮的空間。針對彈性管理,學者有多種解釋,我們較傾向於:彈性管理是管理的原則性和靈活性的統一,即通過一定的管理手段,使管理對象在一定條件的約束下,具有一定的自我調整、自我選擇、自我管理的餘地和適應環境變化的餘地,以實現動態管理的目的。彈性管理最突出的特徵就是「留有餘地」,或者說,在一定彈性限度內有一個彈性範圍。彈性又可分為系統內部彈性(如「彈性工作時間」、「彈性工資」)和系統整體彈性(如「彈性計劃」)。

彈性管理的由來

彈性管理,就是管理的原則性和靈活性的統一,早些年就有學者在比較了上個世紀80年代美國和日本企業之後,指出了今後企業管理彈性化的趨勢。 80年代的美國企業,規模大,組織分工細,內部缺乏溝通,管理集權程度高,靈活性差,而日本企業組織結構相對簡單,還隨着業務需求,及時擴充或收縮某些部門。隨着日本企業的發展速度令世界震驚,企業管理中的彈性也開始為人們所認知和接受。

彈性管理的作用

1.使組織系統內的各環節能在一定餘地內自我調整、自我管理以加強整體配合;

2.使組織系統整體能隨外界環境的改變而在一定餘地內自我調整以具有適應性。

如何進行彈性管理

1.堅持剛柔並濟,防止懷柔傾向

推行彈性管理不是弱化剛性管理,彈性管理「人本中心」的原則,使其成為剛性管理的升華和潤滑劑,對於避免和緩解企業管理中的矛盾具有十分重要的作用。而誇大彈性管理的作用會造成決策、管理上的隨意性和盲目性,最終有害。一定程度內的剛性是彈性管理的質量保證,能有效避免彈性管理偏離正確方向。兩者應該互為補充。

2.彈性管理本身也蘊涵着風險

彈性管理是從多種管理方案中選擇的,選擇同時意味着放棄,這中間是要付出代價的。例如長期投資決策中是否需要彈性,更多地依賴於投資項目的風險及決策人本身的能力,如果環境發生巨大改變,時點決策未必劣於有選擇權的過程決策,因為過程承受多重風險。

3.要重視人才的作用

人才是彈性管理的核心,具體的彈性管理工作都是圍繞人這一最活躍的因素進行的。重視人才的作用包括兩層意思:

一是要有人本觀念,把人的作用擺在突出位置;

二是要正確任用人才,相應的職位對應相應的能力,建立周密的委託代理關係,防止「成也蕭何,敗也蕭何」。

4.要注意實施彈性管理的條件

實施彈性管理必須有良好的軟硬環境的支撐。

首先,人的素質是能否實施彈性工作制的重要因素;

第二,要有良好的溝通和協調機制,避免員工們各自形成「知識孤島」;

第三,實施彈性工作制應有良好的物質基礎設施支撐,計算機、網絡、通信設備是員工交流知識、分享知識的重要工具;

第四,實施彈性工作制也與工作性質相關,一般來講應該是知識員工所從事的工作,可按照一定的分工使之有相對的獨立性。

參考文獻