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收視率是市場研究和社會調查的一種，用以量度有多少人收看一個電視節目。

計算方法

• 收視率 = 開幾率×收視占有率

• 開幾率 =（開機總家計單位÷裝機總家計單位）× 100％

• 收視占有率 =（收視總家計單位÷開機總家計單位）× 100％

• 收視率 =［（開機總家計單位÷裝機總家計單位）× （收視總家計單位÷開機總家計單位）］× 100％

經過約分，所以一頻道的收視率 ＝ （收視總家計單位 ÷ 裝機總家計單位） × 100％

• 收視率 = 開幾率×收視占有率

優點

• 可以調查收視戶的收視情形，由機上盒在每天深夜把收視戶的收視情形回傳給收視率調查公司，所以節省人力。

• 抽樣調查，可以節省成本。

• 可對收視戶之家庭結構作交叉分析。

缺點

• 無法反應節目品質，因為低俗節目也有可能得到高收視率。一個節目開播之後，只要爭取不到觀眾，達不到可營利的收視率，再好的節目也會被停播。且首播時因收視率低而下檔之節目，亦有可能有不少觀眾要求重播，之後每次重播皆有高收視率。（但後續之情節因首播時收視率低而下檔故觀眾無從得知）。

• 機上盒把收視戶的收視情形回傳給收視率調查公司，這侵犯了收視戶的隱私。（僅有極少部分機上盒（機頂盒，STB）具備回傳功能）

• 抽樣調查所使用的樣本數是否具有代表性，有待商榷。

• 業者若是接受特定媒體的委託來作收視率調查，則不容易維持收視率調查過程的公正性。

• 在中國大陸市場，由於缺乏監管，形成了「廣告主投放廣告時要求電視台保障收視率--電視台採購電視劇時則要求製作方購買收視率--製作方因增加收視率購買成本反過來向電視台要高價--電視台則抬高廣告價格。」的怪圈。國家新聞出版廣電總局多次表態嚴懲收視率亂象，其在2009年發起嚴查收視率買賣兩端人群，又在2013年發布22條新規重整收視率，國內首個電視收視率調查國家標準也於2014年出台。不過，重壓之下，收視率作假市場依然存在。

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