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易用性 圖片來自搜狐網

易用性 - Easy of Use

從來源上講，易用性和可用性是對Usability這個詞的兩種不同的翻譯，國內比較流行用易用性這個翻譯法，但是易用性和可用性還是有一些差別的，從一些權威文獻中可以看出Usability這個詞翻譯成中文更確切的說法應該是「可用性」。因為在中文中易用性僅僅是指易於使用的特性，不能包含Usability的全部含義，且易用性翻譯成英文是ease of use或者easy to use，可見，易用性只是可用性的一個方面。

簡介

為什麼Usability要翻譯成易用性？因為Availability被譯成可用性了。

為什麼Availability不要譯成可靠性？因為Reliability被譯成可靠性了。

那麼什麼是易用性？易用性是可用性的一個重要方面，指的是產品對用戶來說意味着易於學習和使用、減輕記憶負擔、使用的滿意程度等。產品易用性好，很可能是因為產品功能少，界面簡單；也可能是用戶認知成本低等因素。總之，同樣的產品，功能，界面和環境都相同，對於不同的用戶而言，易用性也是不同的，因為用戶的認知能力，知識背景，使用經驗等都不同。比如說Word 2007，有的人認為很好用，很順手，但是也有人覺得很複雜，沒有Word 2003易於使用。