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| 最終用戶 |
最終用戶，又譯「終端用戶」，是指在通信系統中，系統所服務的最終受益者（包括信息的最初提供者和最終享用者）。其中作為很大一部分的最終享用者主要從系統中接受並利用信息進行研究、生產、教學等各類任務，一般沒有或很少接受過系統管理和利用的專門培訓，習慣上稱為普通用戶。
簡介
主要應用於通信科技（一級學科），通信原理與基本技術（二級學科）這兩個領域。一是指計算機的使用者中處於最末端的、最基本的用戶。相對於計算機系統的管理者、系統操作者、應用系統開發者等而言，往往是在自己所處的工作現場通過終端設備使用計算機。最終用戶數量越多，標誌着計算機應用越普及。也指情報的最終利用者或消費者。其吸收穫得的情報，滿足本人在工作、研究、學習、娛樂等方面的需要，不包括利用情報為情報用戶服務的圖書情報工作人員。例如，情報檢索系統的檢索者可以是情報用戶本人，也可以是情報檢索工作人員;前者是最終用戶，而後者只是情報傳遞的中介。
評價
早起的通信系統，主要是由通信機構將客觀世界裡的各種實體以及它們之間的關係，經概念分析和詞彙轉換，與數據世界建立聯繫。從某種意義上來說，這是一種面向「研究機構」或者「研究專家」的通信系統。進入90年代以來，外部環境發生了巨大變化，發達國家已經實現了信息處理與傳遞的網絡化，微型計算機已經普及，再加上聯機系統技術的發展，越來越多的人參與到這一系統中。系統的直接使用者從單純的專業人員逐漸發展為專業人員和普通用戶共存的局面，「最終用戶」這一群體開始進入人們的視線。因此通信系統也經歷着由面向專家到面向最終用戶的轉變此後，針對最終用戶的研究也逐步展開。最終用戶感受、最終用戶開發、最終用戶許可協議等相關問題成為研究的熱點。而隨着最終用戶這一群體越來越龐大，問題也在不斷出現。如何增強系統的友好性和可用性、如何解決最終用戶法律責任問題等，這都是正在解決和有待解決的問題。[1]