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梅月英
勞務工營業員
國籍	中國
職業	勞務工營業員
知名於	全國勞動模範

梅月英是1991年參加郵政的一名勞務工營業員。十八年來，她在郵政營業窗口這個平凡的工位崗位上，以自己「愛崗敬業、服務社會、奉獻用戶

個人獎項

她先後多次被評為省、市局「優質服務標兵」、「先進生產者標兵」、「十佳營業員」等； 2002年被評為「大連市學雷鋒積極分子」； 2006年被授予「大連市勞動模範」；2008年被省政府民心網評為首屆「感動民心」十大人物； 2009年被授予「遼寧省勞動模範」。 2010年獲「全國勞動模範」稱號。

主要業績

從剛穿上郵政標誌服的第一天，梅月英就被分配在大連地區郵政業務量最多、用戶客流量最大的站前營業大廳服務台工作。 「三尺櫃檯」既是她踏入郵政的第一個工作崗位，也是她開始書寫自己人生價值的起點。營業「三尺櫃檯」是郵政的「臉面」,梅月英似用戶為親人，堅持十八年如一日熱情為用戶服務從不分「份內份外」，為郵政贏得了良好的社會形象。 梅月英把「以局為家」作為自己工作熱情和激情的力量源泉；把「愛崗敬業」落實到「想主人事、干主人活、盡主人責」的日常工作中。 梅月英在郵政營業窗口這個「三尺櫃檯」工作一干就是十八年。她想用戶之所想、急用戶之所急、幫用戶之所需，滿腔熱情地為用戶服務的先進事跡，得到了社會廣大用戶的一致認可和好評，為郵政贏得了榮譽

社會評價

她先後收到市級電視台表揚1件、市級報紙表揚5件，錦旗4面，大連市政府信訪辦轉來表揚信8件，11185評議卡等轉來表揚154件。 由於她在郵政對外服務工作中的突出表現，大連市郵政局將她推薦到遼寧省政府「民心網」參加感動民心十大人物的評選。 經過廣泛徵求意見和全省廣大市民幾個月的網上踴躍投票，以及「民心網」工作人員的明查暗訪，2008年10月26日梅月英被評為遼寧省「民心網」首屆感動民心十大人物，成為本屆「十大人物」中唯一一位女性。

參考資料

1.郵政營業員事跡 ．長大導航學生網[引用日期2016-12-16]

學術論文

宋廣盛，趙陽.梅月英:平凡中綻放美麗． 《共產黨員》，2012」的真情和汗水，詮釋了「人民郵政為人民」的服務宗旨。