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法約爾的一般管理理論是中國的一個特定術語。

漢字是中華民族燦爛文化展台上一顆無可取代、熠熠閃光的明珠[1]。漢字之美,美在莊重典雅,形神兼具。她承載的是中華民族數千年的厚重歷史與燦爛文化[2]。她的美,是無與倫比的。

名詞解釋

法約爾的一般管理理論,是現代經營管理之父--亨利·法約爾在他最重要的代表作《工業管理和一般管理》(1916年出版)中闡述的管理理論。

一般管理理論的簡介

亨利·法約爾(Henri Fayol,1841~1925),法國人,早期就參與企業的管理工作,並長期擔任企業高級領導職務。泰勒的研究是從「車床前的工人」開始,重點內容是企業內部具體工作的效率。法約爾的研究則是從「辦公桌前的總經理」出發的,以企業整體作為研究對象。他認為,管理理論是「指有關管理的、得到普遍承認的理論,是經過普遍經驗檢驗並得到論證的一套有關原則、標準、方法、程序等內容的完整體系」;有關管理的理論和方法不僅適用於公私企業,也適用於軍政機關和社會團體。這正是其一般管理理論的基石。

法約爾的一般管理理論是西方古典管理思想的重要代表,後來成為管理過程學派的理論基礎(該學派將法約爾尊奉為開山祖師),也是以後各種管理理論和管理實踐的重要依據,對管理理論的發展和企業管理的歷程均有着深刻的影響。管理之所以能夠走進大學講堂,全賴於法約爾的卓越貢獻。一般管理思想的系統性和理論性強,對管理五大職能的分析為管理科學提供了一套科學的理論構架,來源於長期實踐經驗的管理原則給實際管理人員巨大的幫助,其中某些原則甚至以「公理」的形式為人們接受和使用。因此,繼泰勒的科學管理理論之後,一般管理也被譽為管理史上的第二座豐碑。

一般管理理論的思想精要

一、區別經營和管理

法約爾區別了經營和管理,他認為這是兩個不同的概念,管理包括在經營之中。通過對企業全部活動的分析,法約爾將管理活動從經營職能中提煉處理,成為經營的6項職能,即企業的全部活動可以分為以下6種:

(1)技術活動(生產、製造、加工)。

(2)商業活動(購買、銷售、交換)。

(3)財務活動(籌集和最適當地利用資本)。

(4)安全活動(保護財產和人員)。

(5)會計活動(財產清點、資產負債表、成本、統計等)。

(6)管理活動(計劃、組織、指揮、協調和控制)。

不論企業大還是小、複雜還是簡單,這6種活動(或者說基本職能)總是存在的。這些職能並不是相互割裂的,法約爾指出,它們之間實際上相互聯繫、相互配合,共同組成一個有機系統來完成企業生存與發展的目的。技術活動指生產方面的系列活動,有生產、製造和加工3種具體活動;商業活動指流通方面的系列活動,比如購買、銷售等;財務活動考慮的是如何積累資本和利用資本,實現最少投資最大產出;安全活動要求確保財產安全和企業員工的人身安全;會計活動包括清理財產、計算成本等方面的活動;管理活動包括計劃、組織、協調等方面的活動。由於上述6種職能都需要具有相關方面的才能,而企業員工作為各個職能的具體執行者,則必須具備這些能力才能勝任上述職能。

法約爾先將企業的共性擺出來,然後指出前5種活動都不負責制定企業的總經營計劃,不負責組織,不負責協調各方面的力量和行動,而這些至關重要的職能應屬於管理。

因此,法約爾定義管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制。

參考文獻