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潘蘭英
國籍	中國
職業	黃石市總工會生活保障部副部長兼黃石市辦公室負責人

女，現年49歲，中共黨員，黨的十七大代表，全國模範工會幹部，全國勞模，黃石市人大代表，現任黃石市總工會生活保障部副部長兼黃石市「潘蘭英職工維權熱線」辦公室負責人。

人物經歷

1994年5月， 35歲的她成了停產企業——黃石市絲綢廠的「留守工會主席」。當時，全廠685名職工有665人下崗，潘蘭英在五年時間裡，自費跑了100多家企業，走訪了340餘戶困難職工家庭，先後幫助170多人謀到新職業，解決了180名退休職工的養老金，幫助200多戶家庭緩解了困難，而自己則貼進去了4000多元生活費。

主要成就

2000年9月，潘蘭英被組織上調到鐵山區總工會任副主席，位置變了，職務高了，但她「為黨分憂，為職工解難」的信念沒有變。上任伊始，她帶着同事們跑遍了全區大大小小的企事業單位，為25家停產半停產企業和1200戶特困職工建立了檔案。通過收集用工信息、自創就業基地以及多渠道推介就業等辦法，幾年中，收到各類用工信息近5000條、提供就業崗位3000多個、推介下崗職工實現再就業5731人，使120多個下崗特困職工家庭逐步擺脫貧窮。

事跡匯報

免費培訓下崗失業人員2700多人，就業和再就業率達到100%；為持有《再就業優惠證》的下崗職工自謀職業，爭取各項費用減免。這期間，她還將自己的部分收入計1.7萬元資助了許多特困職工和一些想自主創業卻缺乏啟動資金的下崗工人。 2005年9月13日，黃石市總工會組合社會資源，成立了「潘蘭英職工維權服務熱線」。潘蘭英任熱線負責人以來，積極協調各方面的關係，整合社會資源和力量，將工會的維權幫扶行為變成了全社會的維權幫扶行動，極大地提高了工會維權幫扶工作的成效。熱線開通的第一天，就接到60多個電話，直接上門來訪的就有20多人。面對一大堆難題，潘蘭英從一起拖了三年沒有解決的問題入手開展調查，該企業當年破產時由於資金不到位，無法兌現129名職工的安置費，致使大部分職工生活無着落。潘蘭英帶着熱線的工作人員，多次到市行業協會、企業破產清算組以及相關單位，掌握了大量第一手材料，經過多方協調，耗時四個多月，她人瘦了十來斤，終於將134萬元職工安置費補償到位，並為職工們繳納了144萬元的養老保險。熱線開通近四年，幫扶中心共接待職工群眾4781人次，其中，來信來訪4018件，信訪辦結率達98%，共為3465名職工解決各類資金1413.5萬元；培訓和幫助3200多名下崗失業人員和進城務工人員實現就業，幫助226名困難職工子女圓了大學夢。此外，還多次協助省外的農民工解決了他們求助的難題。熱線辦公室的牆上掛滿了錦旗，每一面錦旗背後都有一段感人的維權故事。

主要榮譽

1999年被全國總工會授予「五一」勞動獎章，被中華全國總工會、全國職工職業道德建設指導協調小組授予「全國職業道德十佳標兵」榮譽稱稱號，被中華全國總工會授予「全國模範工會幹部」榮譽稱號；2000年被國務院授予「全國勞動模範工會幹部」榮譽稱號，被中共中央宣傳部、中共中央組織部、國家經濟貿易委員會、中華全國總工會授予「全國企業優秀思想政治工作者」榮譽稱號；2006年被中華全國總工會授予「全國工會幫扶工作標兵」榮譽稱號；2009年當選「時代領跑者——新中國成立以來最具影響的勞動模範」；2010年3月被中華全國婦女聯合會評為「全國維護婦女兒童權益先進個人標兵」，被黃石市婦女聯合會授予「黃石市建市60周年十大傑出女性」稱號；2011年11月被黃石市人大評為「2011年人大代表進萬家活動」先進個人。