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班組是企業中基本作業單位，是企業內部最基層的勞動和管理組織，班組在現在企業中也多按照「最小行政單元」來進行劃分。在一般企業里，班組長不算「幹部」，但實際上，班組長基本具備了「幹部」的管理職能。因此，班組長也被稱為「兵頭將尾」。現代企業的管理結構一般都是三角形樣式，基本上可以分為三層，即決策層（高層）、執行層（中層）、操作層（基層）。高層「動腦」，中層「動口」，基層「動手」，也正是如此，基層因管理需要，而形成的班組最為普遍。

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三種辦法

正確方向 班組能安排時間定期開展自我評論，那麼班組工作就能始終走在正確的軌道上，即使有所偏離，也不會太大。這個做法與控制體重有點類似，當體重只超過5磅的時候，糾正是很容易的;但如果一直不注意，直到體重超過了50磅，再要糾正就難了。班組可以自己召開自我評論會議，同時邀請一名不持偏見的組外人士作為觀察員與會。我的一位同事曾教給我一種行之有效的辦法:在活動掛圖紙上畫一張包含三列的表格，第一列中列出小組欲停止執行的項目;第二列中列出小組欲開始執行的項目;第三列中列出小組欲繼續執行的項目。通過集體填寫這張表格，可以使大家清晰地了解小組正在朝什麼方向前進。除了開班組評論會以外，組員還應該經常性反省:「我們幹得怎麼樣?"，「我們是否達到了自己的目標?」。

凝聚力 對照班組定下的目標來對組內工作進行側評，是向全體組員顯示班組的成績和差距、增強班組凝聚力的有效辦法。若不能定期地開展這種側評，組員們也許對本組己經取得的成績茫然無知。我發現，測評決不只是填寫幾張匯報卡片的事，而是增強小組戰鬥力的重要手段。

鼓舞士氣 對班組取得的成功要進行慶祝--而且要定期地進行！慶祝活動雖小，但他是成功的一種標誌。花點時間考慮下哪些地方做對了，今後可以發揚光大。我們都需要銷售圓滿成功的喜悅，使事業不斷前進。

定義

班組是在勞動分工的基礎上，把生產過程中相互協同的同工種工人、相近工種或不同工種工人組織在一起，從事生產活動的一種組織。

管理模式

班組是企業的細胞，班組管理是企業管理的基礎，班組安全工作是企業一切工作的落腳點。班組是加強企業管理、搞好安全生產、減少傷亡和各類災害事故的基礎和關鍵。對安全生產抓而不緊等於不抓，抓而不實等於白抓。安全工作重點在班組、在現場，我們要從組織與技術兩方面着手，從防止未遂、異常做起，從一點一滴抓好班組的安全管理工作。

溝通管理

班組溝通，是班組間人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學家巴納德認為「溝通是把一個組織中的成員聯繫在一起，以實現共同目標的手段」。沒有溝通，就沒有管理。溝通不良幾乎是每個企業都存在的老毛病，企業的機構越是複雜，其溝通越是困難。往往基層的許多建設性意見未及反饋至高層決策者，便已被層層扼殺，而高層決策的傳達，常常也無法以原貌展現在所有人員之前。 班組溝通管理是企業組織生產的生命線。班組管理的過程，也就是班組溝通的過程。通過集思廣益，整合各種意見，做好公司產品才是首要任務。企業是個有生命的有機體，而溝通則是機體內的血管，通過流動來給組織系統提供養分，實現機體的良性循環。溝通管理是企業管理的核心內容和實質。