經營影響分析檢視原始碼討論檢視歷史

經營影響分析是一個名詞術語。

中國文字是歷史上最古老的文字之一。也是至今通行的世界上最古老的文字。世界上還沒有任何一種文字像漢字這樣經久不衰。 從甲骨文發展到今天的漢字，已經有數千年的歷史。文字的發展經過了甲骨文、金文、大篆、小篆、隸書、草書、楷書、行書等書體演變。

名詞解釋

我們需要詳盡地確認風險的數量及其本質，尤其是對設備、設施、生產過程或生產人員造成的損失，因其涉及到實現企業的目標或產量，所以被視為是「致命的」，應予以嚴格地評估。習慣上把這個評估過程稱為「經營影響分析」。

許多專家（尤其是美國專家）稱 BIA 為「消耗評估」。現在的做法是先確認受到影響的是什麼，然後再在企業持續生產或實現目標方面考慮受到影響的關鍵要素（也稱為核心要素）。這就意味着要進行查找關鍵生產過程，進而查找關鍵設備、人員、資料，設施的行動，以及配置這些行動所需的資源。

許多企業會規定這種行動的規模，比如，「必需的」，「滿足所有的承諾和」和「最適宜的」。因此，反應和恢復隊伍就能確定特定恢復水平的要求。行動的規模可根據損失的數量及可分配資源的數量靈活變動。當企業的關鍵要素出了問題時，經營影響分析可以在本質上幫助確認企業中會發生的事。這種方法意味着使用者首先要確認企業中會發生的事。這種方法意味着使用者首先要確認維持企業內各機構至關重要的經營關鍵要素（從生產過程和設備到人員和資源管理），然後再制訂相應的策略以應付甚至減少危機情景可能對這些關鍵要素造成的影響。

經營影響分析的益處

經營影響分析的益處包括：（1）減少可能的損失費用；（2）減少風險暴露機會和影響力；（3）減少經營混亂；（4）減少保險費用或負擔；（5）減少反應和恢復期間的決策結構；（6）減少反應和恢復時間；（7）提高反應和恢復能力；（8）提高對企業財產和人員的保護；（9）提高企業恢復在公眾中良好的管理形象的速度；（10）提高企業滿足法定義務要求的可能性；（11）提高企業在多方反應和恢復行為中的合作能力；（12）提高企業在反應和恢復行為中精力和目標的凝聚力。企業可利用這些益處來闡明與經營影響分析有關的各項計劃及隨之而來的行動方案，使得其成員及管理層能夠理解並接受它。

經營影響分析的實施

經營影響分析的基本程序是讓企業中的各個分支，各個部門和各處明確地確定其主要業務，經營此業務所需的設備，以及不經營此業務時可能造成的損失。這些資料可歸類到三個標題下，並能形成符合企業特定的問題調查表。這三個標題是：（1）經營（Business）；（2）影響（Impact）；（3）補救（Rcmedies）。

這些標題形成了進行經營影響分析（BIA）的 BIR模式。這種模式稍加改動後並與稍後提到的利益攸關者影響分析結果，就可反映更準確的影響情況。BIR調查需要企業內的各個單位或工作群體全企業範圍內，按工作地點或辦分室，按分支、部門或科處劃分的積極反應。這種序列分析是從整個企業開始，自上而下，直到企業的最小單位，這樣就會使得BIA成為有效投資，並使之更具可操作性。這種自上而下的方塊字法可以求同存異，解決上級部門與下級總門之間的衝突，這也是BIA的益處之一。

經營

這部分要求反應者描述其經營範圍內的經營功能，問題涉及：（1）經營規模（包括有關年收入，雇員數量，顧客數量）；（2）本單位的主要經營目標或功能；（3）本單位的其他經營目標或功能；（4）承擔的企業的主要生產過程或業務；（5）完成主要生產過程所需的主要設備，設施，原材料；（6）為持續經營而對其他單位的依賴；（7）其他單位為完成產量而對本單位的依賴。這些資料有利於明確企業內各單位的主要生產過程及其相互之間的依賴，從而使我們能夠確認哪些主要過程存在聯繫並發現潛在的癥結。我們還能利用這些資料來確定應該關注的問題及資源分配的可能優先權，並隨之開始明確整個企業的集中反應和恢復策略。

影響

經營描述中收集的資料，可以使反應者備有更詳盡的資料，從而有可能進行影響損失評估。「影響」標題下的大多數問題要求估計時間或金融損失，問題涉及：（1）對每項已確認的生產過程或業務活動可接受消耗（經營損失，停工期）最低限的估計；（2）對每項已確認的生產過程或業務活動可接受消耗（經營損失，停工期）最高限的估計；（3）已確認的主要業務活動或生產過程所受的影響（包括失去控制，潛在癥結或瓶頸可能使業務或生產停止的點）；（4）由其他組織而非本組織的影響而造成的幣值方面和行動影響的損失，這些損失可能包括：①年度收入影響（虧損）；②不能履行現存合同的損失；③違反政府規定而牽涉的損失；④現存保險合同牽涉的損失；⑤經營損失（及有關名譽損失）；⑥因不能經營而支付的其他罰款；⑦支付其他方繼續供應的原材料的費用；⑧增加的經營費用（包括閒置的機器和職員）；⑨對公眾及顧客的影響；⑩對股票值的影響；最後，受其他組織特殊影響而造成的損失。這方面的資料有助於使資源配置策略更加精煉，也能突出如何看待危機情景的反應及恢復與管理有關的公共關係或法律情形。