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《績效管理說明書》，副標題：**管理顧問實戰手記，出版社： 經濟管理 ，出版時間：2015-01-01，作者：唐銘，開本：16開，印刷時間： 2015-01-01，定價： 39.8，頁數：192，印次：1，ISBN號：9787509633335。

書籍是知識的源泉，只有書籍才能解救人類，只有知識才能使我們變成精神上堅強的、真正的、有理性的人。唯有這種人能真誠地熱愛人，尊重人的勞動，衷心地讚賞人類永不停息的偉大勞動所創造的最美好的成果。

作者介紹

唐銘，北大縱橫管理諮詢公司**管理顧問，多年管理諮詢工作經驗，已為二十餘家企業提供過管理諮詢服務，服務領域包括企業的戰略規劃、組織管控、制度流程、企業文化和人力資源等，對企業的經營管理有獨到的認識。 近幾年來，唐銘一直潛心於績效薪酬方面的人力資源管理諮詢工作，憑藉對績效管理體系的深入研究和理解，以及堅持績效管理就是要推動企業發展和員工成長的理念，已為十餘家企業成功提供過績效管理諮詢服務。

目錄

基礎篇

• • 章 適用績效管理的理念

一、績效管理體系的建立不能缺失利益視角的審視

二、績效管理的落腳點在於平衡各方的利益

三、總量增加能使績效管理變革*有效

第二章 認識企業的管理與領導活動

一、管理的含義與內容

二、領導的含義與內容

第三章 企業管理者的角色定位

一、兩類管理者

二、成功企業的管理者角色定位

分析篇

第四章 績效管理系統

一、績效管理的含義

二、績效管理體系

第五章 績效考核

一、模糊考核

二、績效考核

三、績效考核方法

第六章 績效管理

一、傳統績效管理

二、現代績效管理

三、績效管理工具

體系設計篇

第七章 績效管理體系的三個方面

一、相關者職責

二、績效管理關係

三、績效管理周期

第八章 績效指標

一、績效指標體系

二、績效評估表設計

第九章 績效指標與計劃制定

一、制定依據與順序

二、制定的主要內容

三、具體操作過程

四、成果文件與補充說明

五、容易出現的問題與解決辦法

第十章 績效目標實施

一、績效目標實施階段的重要意義

二、績效目標實施的主要內容

三、督導方式與實施策略

四、容易出現的問題和解決辦法

第十一章 績效評估

一、開展該階段工作所需要的正確理念

二、績效評估原則

三、績效評估的操作方法

四、容易出現的問題和解決辦法

第十二章 績效面談

一、績效面談的意義

二、績效面談的過程

三、績效評估結果確認

四、績效評估結果申訴

五、績效結果分析與改進

六、容易出現的問題和解決辦法

第十三章 績效結果輸出與應用

一、績效結果應用要點

二、在薪酬中的應用

三、其他應用

第十四章 績效管理文件

一、《績效管理制度》

二、績效管理流程圖

實踐篇

第十五章 績效管理體系建立方式

一、績效管理體系建立的判斷標準

二、企業建立績效管理體系的方式

第十六章 績效管理項目實操

一、工作部署

二、具體操作過程

三、企業自主建立、合作建立方式與委託建立方式的區別

第十七章 成功的績效管理

一、制度的完善性

二、實操的有效性

三、影響的有利性

四、小結

附錄：常用的績效管理指標

一、行政工作常用績效指標

二、人力資源工作常用績效指標

三、財務工作常用績效指標