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《網絡營銷》，出版社： 北京理工大學出版社，ISBN：9787564035495。

書籍是用文字、圖畫和其他符號，在一定材料上記錄各種知識，清楚地表達思想，並且制裝成卷冊的著作物，為傳播各種知識和思想，積累人類文化的重要工具。它隨着歷史的發展，在書寫方式、所使用的材料和裝幀形式，以及形態方面，也在不斷變化與變更。

內容簡介

由楊莉萍、謝芳、廖秀珍主編的《網絡營銷》完整地體現了網絡營銷的主要內容和體系，並反映了目前*的網絡營銷技術和方法；融入了國內外的優秀案例，使學生在學習基礎知識的同時，能夠通過學習和分析案例掌握這些知識，以及達到學有所用的目的。其主要內容包括網絡營銷主要相關技術、網絡營銷環境、網絡營銷戰略、網絡品牌戰略、網絡廣告、網絡營銷實施與控制等內容。　　

本書主要用做高等院校管理類專業的專業基礎教材，也可用做企業市場營銷人員的培訓教材和參考書。

目錄

章 網絡營銷概述

節 網絡營銷基礎知識

第二節 網絡營銷與傳統營銷

第三節 網絡營銷的基本理論

第四節 網絡營銷常用方法

第二章 網絡營銷主要相關技術

節 互聯網服務

第二節 電子支付

第三節 電子商務安全

第四節 網站建設

第三章 網絡營銷環境

節 微觀環境

第二節 宏觀環境

第四章 網絡營銷調研

節 網絡市場調研概述

第二節 網絡市場調研的步驟與方法

第三節 網絡市場調研的方法

第四節 網絡營銷調研問卷的設計及注意事項

第五章 網絡消費者市場分析

節 網絡市場細分

第二節 網絡消費者構成分析

第三節 網絡消費者行為分析

第六章 網絡營銷戰略

節 網絡營銷戰略的含義和作用

第二節 網絡營銷戰略分析

第三節 網絡營銷戰略的制定

第七章 網絡營銷策略

節 網絡營銷產品策略

第二節 網絡營銷價格策略

第三節 網絡營銷渠道策略

第四節 網絡營銷促銷策略

第八章 網絡品牌戰略

節 網絡品牌概述

第二節 網絡營銷企業域名的建設

第三節 網絡營銷的品牌策略

第九章 網絡促銷

節 網絡營銷公共關係

第二節 網絡營銷廣告

第三節 網絡銷售促銷

第四節 網站推廣

第十章 網絡廣告

節 網絡廣告概述

第二節 網絡廣告點與類型

第三節 網絡廣告策劃與發布

第四節 網絡廣告效果評估

第十一章 網絡營銷與客戶關係管理

節 網絡營銷與網絡企業的推廣

第二節 網絡客戶關係管理

第三節 網絡客戶信息的收集與治理

第十二章 網絡營銷實施與控制

節 網絡營銷實施管理

第二節 網絡營銷組織機構

第三節 網絡營銷風險控制

參考文獻