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騰訊課堂是騰訊公司推出的一個在線職業教育平台,提供IT互聯網、設計創作、職業考試、升學考研、語言留學、興趣生活等在線課程。該平台於2014年4月正式上線,並在2016年4月發布了移動客戶端。為了維護課程質量,騰訊教育推出了「機構認證計劃」、「名師計劃」、「優課計劃」、「學員無憂計劃」等。2018年9月,騰訊課堂成為了中國最大的職業教育在線平台[1]

歷史

騰訊課堂於2014年4月上線。2016年4月9日,騰訊課堂正式在應用寶上上線了同名App。

為了維護課程質量,騰訊課堂推出了一系列計劃。2016年7月27日,平台發布了「機構認證計劃」,獲得認證的機構可以得到平台賦予的認證特權,包含認證標識、精準流量、快速結算、一對一服務等。同年11月10日,騰訊課堂推出了「名師計劃」,讓課程質量、課程學生參與度和課程服務口碑達標的老師在平台內有機會擁有自己的教學頁面。此外,平台還據此提供了題庫、作業批改系統等系統,以更好地為老師服務。2017年1月,騰訊宣布將推出「優課計劃」,根據機構年營收,對入駐機構收取平台服務費。平台創建了課程質量獎懲機制,最高可獲得騰訊課堂獎勵的10%的當期學費。對於評分低於警告線的課程,騰訊課堂亦推出了相關的警告和處罰措施。2019年3月6日,騰訊課堂宣布實施「學員無憂計劃」,制定並推行《機構入駐審核規範》、《課程違規行為處罰規則》等。通過違規扣分、課程AB類懲罰和仲裁機制三大措施,以保障學員利益和推動教育機構規範化。此外,平台還制定了售後率指標考核。如課程考核不達標,將面臨平台的處罰。

2018年5月11日,騰訊課堂聯合微信上線了小程序課程。該課程由騰訊專家親自授課,包含在線視頻、鞏固練習、擴展文檔、實操項目四大板塊。課程結束後,學員可以完成小程序項目,並獲得批改服務,最終得到「微信小程序開發NEXT學位證書」。

2019年5月22日,騰訊在2019年全球數字生態大會上宣布正式成立「騰訊教育」,將包括騰訊課堂在內的該公司旗下的教育產品聚合[2]

功能

騰訊課堂將傳統的線下第三方教育機構轉戰線上,提供營銷工具、支付工具、教務教學工具支持以及數據工具等功能。該平台的課程內容涵蓋IT互聯網、設計創作、職業考試、升學考研、語言留學、興趣生活等。用戶可以通過直接搜索、推薦課程、機構主頁或活動合輯等方式發現課程。此外,對於上線的課程,用戶還能看到其它學員對這門課程的評價,以判斷課程是否適合自己。在上課過程中,騰訊課堂提供PPT演示、屏幕分享、舉手、簽到、答題等多種直播互動模式,並透過微信小程序拓寬了教學場景。

騰訊課堂與QQ、QQ群、QQ客戶端進行了系列集成,用戶成功報名課程後,可以在QQ客戶端找到已報名的課程,通過QQ客戶端直接進入課堂。用戶還可以加入機構認證的官方QQ群,與同學、老師交流,實現一對一的在線教學指導。此外,平台亦提供直播課程回看、離線下載等功能,讓用戶可以隨時學習。而為了使用戶擁有良好的學習計劃,平台還提供了學習計劃展示、學習記錄沉澱、以及課程管理的功能。

視頻

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參考文獻