藥店店員基礎訓練手冊檢視原始碼討論檢視歷史
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《藥店店員基礎訓練手冊》，謝子龍 著，出版社： 湖南科學技術出版社。
湖南科學技術出版社成立於1979年，自建社以來出版了多種在社會上具有相當影響力的優秀圖書[1]，如《時間簡史》《世界是平的》《設計學概論》等系列作品，擁有史蒂芬·霍金、托馬斯·弗里德曼等優秀的作者團隊[2]。
內容簡介
《藥店店員基礎訓練手冊》旨在加強對藥店店員的「藥學基礎理論、藥品基礎知識、常見疾病防治知識」的訓練，更好地做好顧客的專業服務，提升藥店的專業水準。本手冊圍繞門店的日常工作，分為入門篇、基礎理論篇、商品基礎篇、常見疾病防治篇。其中入門篇包括藥店的沿革與發展、開辦藥店的基本條件、法律法規的要求、藥店日常如何做好陳列、中藥的斗譜、顧客投訴的處理原則與技巧；基礎理論篇包括醫學基礎、中醫基礎、藥理常識；商品基礎篇包括藥店常見西藥24個類別、中藥飲片20個類別、中成藥26個類別、健康食品7大類別以及醫療器械；常見疾病防治篇包括藥店常見59個病種的臨床表現、用藥方案、給顧客健康的溫馨提示。附錄部分則涵蓋藥店處方常見知識介紹、如何看懂化驗單、兒童和老年人劑量折算法等內容。
作者介紹
謝子龍，湖南省藥物流通行業協會會長，老百姓大藥房連鎖股份有限公司董事長，老百姓大藥房連鎖股份有限公司，創立於2001年10月的老百姓大藥房是一家由單體民營藥店發展起來的中外合資大型藥品零售連鎖企業，由老百姓大藥房連鎖股份有限公司及其15家省級子公司組成。它擁有總資產近10億元，淨資產近5億元，年銷售額36.6億元，員工18000多人。2003-2009年，公司年銷售額連續七年居全國藥品零售連鎖企業前三強，其中2004-2006年連續三年銷售額居全國連鎖藥店