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西蒙斯的控制槓桿是一個特定的名詞術語。

中華文明是一種獨特的文明，其文字也是非常獨特的。在世界上所有的國家中，只有中國由於其民族文化強大的包容性與同化性而始終沒有間斷過的文化傳承，這使漢字成為世界上較少的沒有間斷過的文字形式。約公元前14世紀殷商後期出現的甲骨文被廣泛認為是漢字的第一種形式，一直發展到今日，有三四千年的歷史。

名詞解釋

羅伯特·西蒙斯（Robert Simons）在他1995年出版的暢銷書《控制》（英文原名Levers of Control: How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal）中， 提出了控制槓桿（Levers of Control）的概念，從更為廣義的角度詮釋了控制的作用，為大型企業里的管理人員提供了一個有效平衡價值創造與管理控制之間壓力的架構體系。

什麼是控制槓桿（釋義）

控制槓桿即為：

一種以規範信息為基礎的日常工作流程，

為管理者所用，

對組織行為模式進行維護和調整。

西蒙斯的控制槓桿

1. 內部控制（Internal Controls）。 公司用以保護其資產和可靠記錄的常規安全措施。 內部控制是一種結構化、人員化的系統檢測和平衡機制，以防止信息複製、失准、不足以及其他危害和故障。

2. 信念體系（Belief Systems）在任何組織中都一定要有其位置，組織通過控制承諾（Control Commitment）來確保員工共享組織的願景、核心價值、使命、信條及宗旨，等等。

3. 邊界系統（Boundary Systems）也是每一個組織所必須明確的，並要為每一名組織成員所知曉，如 組織的行動規範、事先定義的戰略規劃方法、資產收購規則，以及運營指南，等等。

4. 診斷性控制系統（Diagnostic Control Systems） 在公司內的地位亦非常重要，它能夠對公司產出進行優化，它包括： 輸出測度、評價標準、激勵系統以及回報系統。

5. 交互式控制系統 明智的組織用它來跟蹤蘊藏於組織內部的新創意、觸發新的學習活動，做出面向未來的準確定位。 它包括將企業的流程數據融入交互管理系統，與員工面對面的交流溝通，對來自下屬的數據、假設或行動方案提出挑戰。

西蒙斯控制槓桿關聯的問題

為了能夠更好地理解一個組織，Simons建議管理者回答如下一些問題：

公司高管人員是否以一種員工能夠理解和接受的方式，來交流公司核心價值？

公司管理人員是否明確界定了哪些被公司禁止的行動和行為？

診斷控制系統對於監督那些關鍵績效變量是否足夠？

控制系統是否是交互式的？ 它們的設計是否能夠鼓勵刺激員工學習？

組織管理人員對於傳統內部控制是否足夠重視？