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貝爾賓團隊角色理論是一個名詞術語。

中國漢字的發展成為維繫中華民族歷史發展進步的一條生動鮮明的脈絡[1],各個歷史時期所形成的各種字體,有着各自鮮明的藝術特徵,如篆書[2]古樸典雅,隸書靜中有動,草書風馳電掣、結構緊湊,楷書工整秀麗,行書易識好寫,實用性強,字體多樣。

名詞解釋

劍橋產業培訓研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經過多年在澳洲和英國的研究與實踐,提出了著名的貝爾賓團隊角色理論,即一支結構合理的團隊應該由八種人組成,這八種團隊角色分別為:

1、實幹家CW(Company Worker)

A 典型特徵:保守;順從;務實可靠。

B 積極特性:有組織能力、實踐經驗;工作勤奮;有自我約束力

C 能容忍的弱點:缺乏靈活性;對沒有把握的主意不感興趣

D 在團隊中的作用

1、把談話與建議轉換為實際步驟

2、考慮什麼是行得通的,什麼是行不通的

3、整理建議,使之與已經取得一致意見的計劃和已有的系統相配合

2、協調員CO(Coordinator)

A 典型特徵:沉着;自信;有控制局面的能力

B 積極特性:對各種有價值的意見不帶偏見地兼容並蓄,看問題比較客觀

C 能容忍的弱點:在智能以及創造力方面並非超常

D 在團隊中的作用

1明確團隊的目標和方向

2選擇需要決策的問題,並明確它們的先後順序

3幫助確定團隊中的角色分工、責任和工作界限

4總結團隊的感受和成就,綜合團隊的建議

3 推進者 SH(Shaper)

A 典型特徵:思維敏捷;開朗;主動探索

B 積極特性:有幹勁,隨時準備向傳統、低效率、自滿自足挑戰

C 能容忍的弱點:好激起爭端,愛衝動,易急躁

D 在團隊中的作用

1尋找和發現團隊討論中可能的方案

2使團隊內的任務和目標成形

3推動團隊達成一致意見,並朝向決策行動

4 智多星 PL(Planter)

A 典型特徵:有個性;思想深刻;不拘一格

B 積極特性:才華橫溢;富有想象力;智慧;知識面廣

C 能容忍的弱點:高高在上;不重細節;不拘禮儀

D 在團隊中的作用

1提供建議

2提出批評並有助於引出相反意見

3對已經形成的行動方案提出新的看法

5 外交家 RI(Resource Investigator)

A 典型特徵:性格外向;熱情;好奇;聯繫廣泛;消息靈通

B 積極特性:有廣泛聯繫人的能力;不斷探索新的事物;勇於迎接新的挑戰

C 能容忍的弱點:事過境遷,興趣馬上轉移

D 在團隊中的作用

1提出建議,並引入外部信息

2接觸持有其他觀點的個體或群體

3參加磋商性質的活動

6 監督員 ME(Monitor Evaluator)

A 典型特徵:清醒;理智;謹慎

B 積極特性:判斷力強;分辨力強;講求實際

C 能容忍的弱點:缺乏鼓動和激發他人的能力;自己也不容易被別人鼓動和激發

D 在團隊中的作用

1分析問題和情景

2對繁雜的材料予以簡化,並澄清模糊不清的問題

3對他人的判斷和作用做出評價

7 凝聚者 TW(Team Worker)

A 典型特徵:擅長人際交往;溫和;敏感

B 積極特性:有適應周圍環境以及人的能力;能促進團隊的合作

C 能容忍的弱點:在危急時刻往往優柔寡斷

D 在團隊中的作用

1給予他人支持,並幫助別人

2打破討論中的沉默

3採取行動扭轉或克服團隊中的分歧

8 完美主義者 FI(Finisher)

A 典型特徵:勤奮有序;認真;有緊迫感

B 積極特性:理想主義者;追求完美;持之以恆

C能容忍的弱點:常常拘泥於細節;容易焦慮;不灑脫

D 在團隊中的作用

1強調任務的目標要求和活動日程表

2在方案中尋找並指出錯誤、遺漏和被忽視的內容

3刺激其他人參加活動,並促使團隊成員產生時間緊迫的感覺

貝爾賓團隊角色理論

貝爾賓團隊角色模型的局限

儘管可以把貝爾賓團隊角色和管理團隊剖面放在一起進行比較,但我們必須意識到貝爾賓團隊角色代表的是一種對任務和活動實施自我管理所表現出的個人行為特徵,而非個性類型或思維類型。 儘管有各種測試幫助你確定理想團隊角色,但這並不代表在實踐中你不能夠擔當其他角色。

在大型項目中團隊活動往往被歸於團隊工作流程。

貝爾賓自己亦坦言承認,如果團隊構成中有一位塑造者和一批好好先生(Yes Man),這個團隊的績效往往較高,尤其是當眾人對團隊的期望值較高的時候。 在項目執行的實際過程中,團隊活動是不斷變化着的。

在實踐中也許需要多於一位塑造者,為團隊帶入更多的主張和見解。

該模型沒有將人際等級關係納入考慮範疇。

團隊中很可能存在互不喜歡、互不買帳的團隊成員。 對於他們來說,很難和睦相處,協同工作。

參考文獻