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過程型激勵理論是一個特定的名詞術語。

中華文明是一種獨特的文明[1],其文字也是非常獨特的。在世界上所有的國家中,只有中國由於其民族文化強大的包容性與同化性而始終沒有間斷過的文化傳承,這使漢字成為世界上較少的沒有間斷過的文字形式。約公元前14世紀殷商後期出現的甲骨文[2]被廣泛認為是漢字的第一種形式,一直發展到今日,有三四千年的歷史。

名詞解釋

過程型激勵理論是指着重研究人從動機產生到採取行動的心理過程。它的主要任務是找出對行為起決定作用的某些關鍵因素,弄清它們之間的相互關係,以預測和控制人的行為。 這類理論表明,要使員工出現企業期望的行為,須在員工的行為與員工需要的滿足之間建立起必要的聯繫。過程型激勵理論主要有:期望理論、目標設置理論、公平理論等。

過程型激勵理論的內容

1.弗隆姆(V.H.Vroom)的期望理論(Expectancy Theory)。

該理論認為,一種行為傾向的強度取決於個體對於這種行為可能帶來的結果的期望以及這種結果對行為者的吸引力。具體而言,當員工認為努力會帶來良好的績效評價時,他就會受到激勵進而付出更大的努力;良好的績效會帶來組織獎勵,組織獎勵會滿足員工的個人目標。根據期望理論,管理者應通過獎勵滿足員工較為迫切的需要,因為這種獎勵對員工來說效價較高。同時,要為員工提供必要的工作條件和工作上的指導,提高員工完成工作的信心。

2.愛德溫·洛克(Edwin A. Locke)的目標設置理論(Goal Setting Theory)。

其要點是:目標的具體生、挑戰生、員工對目標的接受程度等因素影響員工的行為。目標設置理論是目標管理的理論基礎。

3.亞當斯(J.S.Adams)的公平理論(Equity Theory)。

公平理論認為個人不僅關心自己經過努力獲得的報酬的絕對數量,也關心自己的報酬和其他人報酬的關係。人們的這種對公平與否的判斷會對自己工作積極性產生影響。

過程型激勵理論主張要從需要、動機和行為之間的關係人手,才可能激發員工出現企業所希望的行為。出現良好的行為當然是管理者所希望的,如果良好的行為能反覆出現那更是再好不過的了。但是,關於怎樣才能使員工良好的行為反覆出現,過程型激勵理論並沒有過多涉及,並於這一問題是強化型激勵理論所要解決的。

參考文獻