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ERP助力聚龍集團運營服務精細化聚龍集團不斷地發展壯大,原有的管理模式已經無法支撐企業的運行,傳統的管理方法使管理者無法實時掌握公司動態,為此企業對現有的管理模式進行梳理,引進ERP系統[1]實現了企業以集團管理為目標對其內部進行管理,同時在生產流程、財務等方面都取得顯著成效。

一、案例簡介

聚龍集團信息化通過實施ERP使企業在現有條件下,通過信息化為手段,實現生產流程的重組、優化和企業內部資源的整合,形成整體綜合優勢,能夠快速響應市場,獲取效益。通過ERP的實施,協助龍威公司建立一套以集團總體管控為目標的業務管理系統和一套以生產計劃為核心的製造物流管理和成本管理體系。項目地實施使集團在財務、採購、銷售、庫存方面均取得顯著成效。

二、案例背景介紹

天津聚龍集團在其發展初期,不管從人員規模、還是業務量來說,都比較小,作為管理者能夠對公司的業務情況有比較清楚的了解,管理的距離相對短,日常業務通過電子表格等工具即可管理。但隨着公司的發展步伐的加快,組織機構、人員、公司實體、業務範圍都發生了巨大的變化,形成了「多業態、多中心、多層級」的複合體,對於管理者來說,已經不能像從前那樣對公司的狀況能快速掌握。業務量的增加,傳統的作業模式效率較低,業務流程手工作業容易產生紕漏,對管理經營存在隱患。

為了規範管理,防止發生錯誤,提升協同的效率,企業引進了ERP系統對公司進行管理,推進企業「多中心、多業態、多層級」的國際化信息協同管理,強化企業的「IE+IT」的管理理念,推進精益化和信息化的深度融合,以信息化固化精益化的管理實現產業鏈整體業務的模式創新,降低企業運營成本,提升管理效率,公司以「基於雲技術的『多中心』、『多業態』、『多層級』的企業國際化信息協同智能管理平台」建設為依託,以實現管理國際化、智能化、推進工業化自動化為目標,提升企業的核心競爭力和科學化水平。

三、案例應用詳情

1、整體應用框架

整體規劃,漸進行動。從聚龍集團未來五年整體的發展目標入手,做宏觀的信息化戰略規劃,因為前期無信息化的基礎,為了保證成功,先試點,再推廣,成功一個複製推廣一個,最終連成一片。

ERP項目初期進行了系列的階段規劃,每個階段針對不同的業務進行信息化,在項目的實施過程中遵循成熟的實施方法論,進行嚴格的項目管控,通過業務調研結合行業經驗形成了糧油加工貿易型企業的應用模型。

2、具體應用模塊

1)建立一套以合同管理、銷售管理、採購管理、進口管理、大宗物料管理、庫存管理、質量管理、應收款管理、應付款管理為基礎的集團化業務管理系統,實現了龍威公司目前業務層全面集中管控的目標;

2)財務上,使用總賬管理、UFO報表模塊滿足日常財務管理和會計核算的需求,並符合國家規定的財務規範;

3)規範銷售流程,提高業務數據準確性和流轉的及時性,從而大大提高銷售流程的工作效率

4)規範庫存管理,增加庫存管理的透明度,保證庫存數據及時反饋給各業務部門,與供應、銷售、製造有效集成;

5)規範採購流程,降低採購成本,實現供應商的高效管理,與應付帳款的有效集成;

6)加強對合同、銷售的管理,及時準確提供企業高層領導合同和實際執行的動態信息;

7)加強銷售管理,銷售管理與大宗物料管理數據的及時準確傳遞,大大提高營業大廳一線人員的工作效率;

8)系統中各管理模塊中準確及時地數據[2],為公司領導提供有力決策支持信息。

四、創新性與優勢

目前國內雖然很多大型企業都上了ERP系統,但是從Gartner公司最初提出ERP的概念—企業資源計劃,實際上是指企業從內到外整個供應鏈上下游的打通,目前在ERP的道路上企業仍然需要逐步完善。

聚龍集團的信息化高速公路由「多業態」各子系統(種植園系統、物流系統、ERP系統、EHR系統,BI系統)構成,同時整合「多中心」狹窄車道,使之形成寬闊的高速公路,公路的建成將消除各個信息孤島:包括同一系統內的信息孤島。例如,工業系統、華北、華東、華南以及海外中心的工業系統可以聯合運作,而不是像傳統的工業,各自運行,獨立核算,使之形成一個統一的整體。在集團層面進行統一排產,統一生產,各中心間數據實現高度共享以達到消除信息孤島的目的,在縱向消除信息化孤島的同時,橫向的,覆蓋種植園系統、工業加工、物流、銷售、油脂深加工各個領域,通過信息化高速公路,實現全程的無死角信息共享與互聯,並且具備模板化高度可移植性,為將來集團戰略發展,包括非洲板塊,美洲板塊的開發奠定了堅實的基礎,最終事項管理國際化、智能化,推進工業自動化,提升企業的核心競爭力和科學化水平。

五、案例應用效益分析

聚龍集團通過信息化建設取得了顯著的成績,主要體現在如下幾個方面:

財務方面:財務管理是企業管理的核心,並與物流管理和其他管理系統高度集成,強化了日常管理工作,保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性,並可以追溯資金的來龍去脈,改變了資金信息滯後於物料信息的狀況,確保財務信息的及時性和真實性要求,對應收模塊的客戶管理功能實施實時賬務分析和欠款分級預警,往來管理明晰及時,降低了員工的工作強度,且績效得到顯著提高。

採購方面:公司利用ERP的物料需求計劃和生產計劃對採購與領發物料流程實施標準化定額管理,採購依據精確分析加以確定,各部門領料通過定額層層落實責任制,減少物料領用的隨意性,致使庫存和在制品減少,從而減少大量庫存資金占用,盤活資金,直接增加了利潤。

銷售方面:利用ERP的應收款系統和銷售管理系統,強化銷售的分析與客戶監管力度,利用系統強大的監控與分析功能,規定至少間隔一周提供客戶的採購分析報表和回、欠款與信用度匯總分析表,實行客戶分級管理。提高了銷售人員的積極性,加快了資金地回籠,減少了公司流動資金的壓力和往來風險,客戶的滿意度也大大提高了。

庫存方面:利用ERP系統強大的庫存管理功能對所有庫存重新進行科學的分級管理,嚴格執行軟件的貨位管理功能,對領退料環節嚴格把關,杜絕錯領、換領現象的發生,依託系統的標準流程,該估價的估價、該退貨的退貨,庫存信息的準確性大大提高。另外,通過實施ERP系統,能夠實時反映庫存的真實情況,及時發現問題,解決問題,真正實現了物流的動態管理。

參考文獻