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| IP程控交換機 |
IP程控交換機IP程控用戶交換機）是的在傳統的數字程控交換機的基礎上進行了技術革新，首先是它對新興的CTI（計算機與電話集成）和VoIP提供了極大的支持，而且與傳統的PBX相比更具開放性和標準性。近年，隨着Internet 的流行和IP的成功，基於IP協議的IP PBX應運而生，有望解決傳統程控交換機的不足。由於是基於IP的特點，IP程控用戶交換機可以遠程的組網，解決大型機構總部與分支間的通訊的需要。
簡介
傳統的程控交換機利用電路交換的原理來實現集團電話的功能，而IP程控交換機則使用TCP/IP的協議，利用包交換的原理，在以太網上實現了相同的功能。傳統的程控交換機(專用集團電話交換機)的缺點可以羅列很多：專用、價格昂貴、不能簡單的實現CTI或VOIP、而且不能解決2000年問題等等。IP PBX的出現可以解決這些問題：由於它構建於開放的編碼，因此能夠降低過高的設備、維護和升級等費用。已經有很多重量級計算機和通信廠商蓄勢進軍IP 程控交換機領域。
評價
由於IPPBX建立在一個開放的標準IP上，所有的產品都遵循相同標準，互操作性強，而傳統的交換機含有各個廠家的專有技術，產品之間互操作性、兼容性較差。故採用IP PBX可以大大節省以前使用傳統產品時維護專有設備的費用。IP PBX的擴展性能很好，當需要在已有的PBX上擴充多個分支電話時，老的PBX設備大多不支持這種擴充，必須換掉內部模塊，這是一筆不小的開銷，而如若採用IP PBX，只要用一半左右的錢就夠了。而且IP PBX能直接使用便宜的普通模擬電話，不像傳統PBX需要配備昂貴的專用數字電話。IP PBX還有一個非常吸引人的優點是，它可利用其VoIP功能用市話價格撥打長途電話，極大的節省了長途通訊費用。[1]