ISO9001·2015質量管理體系培訓教程檢視原始碼討論檢視歷史
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《ISO9001·2015質量管理體系培訓教程》，出版社： 中國標準出版社，ISBN：9787506684613。
書籍是全世界的營養品。生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧[1]里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀。——莎士比亞[2]
內容簡介
《ISO 9001：2015質量管理體系培訓教程》詳細解讀了ISO9001：2015／GB／T19001－2016《質量管理體系要求》及其在組織的應用；結合案例重點論述了質量管理體系（QMS）第三方認證審核、內部審核的程序、方法和重點，同時還介紹了質量管理相關的基礎知識、常用統計技術、相關質量管理工具、方法和標準及質量管理相關法律法規等。
上海《ISO 9001：2015質量管理體系培訓教程》內容覆蓋了現有《管理體系審核員註冊準則》所要求的QMS國家註冊審核員應了解和掌握的知識，以及中國認證認可協會（CCAA）發布的現有《質量管理體系國家註冊審核員筆試大綱》的內容，同時也包含了企業QMS內部審核員應了解、掌握的知識和內容。
建河特別是對如何理解和應用2015版質量管理體系標準中的新思想、新要求——如組織環境、風險識別和應對、知識管理等，用樸實易懂的語言、經典實用的案例進行了深入淺出的分析闡述。
文化《ISO 9001：2015質量管理體系培訓教程》可作為QMS認證審核員、企業QMS內審員的培訓教材，也可作為其他相關質量管理從業人員的參考工具和學習材料。
目錄
第一章 概述
上海第一節 ISO9000族標準的產生、修訂和發展
建河一、質量管理體系標準的產生
文化二、質量管理體系標準的修訂和發展
傳播三、ISO9000族標準在中國
有限第二節 ISO9000族標準的概念和構成
公司一、管理體系標準分類
官方二、質量管理體系主要標準簡要介紹
授權第三節 實施ISO9000族標準的意義
正版第二章 ISO9000：2015標準理解要點
保證第一節 質量管理原則
建河一、概述
圖書二、質量管理原則
JHTS第二節 運用基本概念和原則建立質量管理體系
SHJH第三節 術語和定義
上海一、概述
建河二、有關組織的術語
文化三、有關活動的術語
傳播四、有關過程的術語
有限五、有關體系的術語
公司六、有關要求的術語
官方七、有關結果的術語
授權八、有關數據、信息和文件的術語
正版九、有關顧客的術語
保證十、有關特性的術語
建河十一、有關確定的術語
圖書十二、有關措施的術語
JHTS十三、術語的概念關係
SHJH第三章 ISO9001：2015標準理解要點
上海第一節 引言
建河第二節 範圍和規範性引用文件
文化第三節 術語和定義
傳播第四節 組織環境
有限第五節 領導作用
公司第六節 策劃
官方第七節 支持
授權一、資源
正版二、能力
保證三、意識
建河四、溝通
圖書五、成文信息
JHTS第八節 運行
SHJH一、運行策劃和控制
上海二、產品和服務的要求
建河三、產品和服務的設計和開發
文化四、外部提供的過程、產品和服務的控制
傳播五、生產和服務提供
有限六、產品和服務的放行
公司七、不合格輸出的控制
官方第九節 績效評價
授權第十節 改進
正版第四章 質量管理專業知識
保證第一節 常用統計技術方法和應用
建河一、GB／Z19027-2005《（3B／T19001-2000的統計技術指南》簡介
圖書二、GB／T2828．1-2012《計數抽樣檢驗程序第1部分：按接收質量限（AQL）檢索的逐批檢驗抽樣計劃》簡介
JHTS三、六西格瑪（6σ）管理簡介
SHJH四、失效模式及效應／影響分析（FMEA）簡介
上海第二節 測量、計量知識以及對測量過程和測量設備的管理要求
建河第三節 標準化基本知識
文化第四節 顧客滿意的監視和測量、投訴處理、行為規範、爭議解決的知識
傳播第五節 質量計劃基礎知識
有限第六節 質量管理自我評價方法
公司第七節 GB／T19580《卓越績效評價準則》簡介
官方第八節 ISO9004：2009《追求組織持續成功質量管理方法》簡介
授權第九節 風險管理知識和方法簡介
正版第十節 ISO10014：2006《質量管理體系實現財務和經濟效益的指南》
保證標準簡介
建河第十一節 ISO10006：2003《質量管理體系項目質量管理指南》標準簡介
圖書第十二節 ISO10007：2003《質量管理體系技術狀態管理指南》標準簡介
JHTS第十三節 質量經濟性管理的基本原則及其運用
SHJH第十四節 過程和產品（包括服務）的特性
上海第十五節 根本原因分析方法
建河第五章 質量管理相關法律法規的要求
文化第一節 法律法規和標準在質量管理中的作用
傳播第二節 國家認證認可法規、規章要求和國家認證認可體系
有限第三節 生產許可證制度與3c的區別
公司第六章 管理體系審核概述
官方第一節 術語和定義
授權第二節 管理體系審核的類型與特點
正版第三節 審核原則
保證第四節 審核方案的管理
建河第七章 實施審核
圖書第一節 討論審核實施過程的背景案例
JHTS第二節 審核的階段和主要活動
SHJH第三節 審核的啟動
上海第四節 審核活動的準備
建河第五節 審核活動的實施
文化第六節 審核報告的編制和分發
傳播第七節 審核的完成
有限第八節 審核後續活動的實施
公司第八章 管理體系認證
官方第一節 管理體系認證過程
授權第二節 認證前的活動
正版第三節 審核策劃
保證第四節 初次認證
建河第五節 實施審核
圖書第六節 認證決定
JHTS第七節 保持認證
SHJH第八節 認證與審核的關係
上海第九章 認證認可管理體制和審核員註冊管理的通用要求
建河第一節 我國認證認可管理體制
文化第二節 管理體系審核員的註冊要求
傳播第十章 組織的狀況、管理與運作的基礎知識
有限第一節 組織的規模、結構、職能和關係
公司第二節 組織總體運營過程和相關術語
官方第三節 組織的文化和社會習俗
參考文獻
- ↑ 關於智慧的名言，人生屋，2013-07-15
- ↑ 關於莎士比亞的名言名句(100句)，豆丁網，2021-10-01