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《RPA》，副標題：流程自動化引領數字勞動力革命，王言 著，出版社： 機械工業出版社。

機械工業出版社成立於1950年，是建國後國家設立的第一家科技出版社，前身為科學技術出版社，1952年更名為機械工業出版社。機械工業出版社（以下簡稱機工社）由機械工業信息研究院作為主辦單位，目前隸屬於國務院國資委。

內容簡介

RPA是企業流程再造、數字化轉型的利器，是企業用數字勞動力實現降本增效的關鍵。

這是一部從商業應用和行業實踐角度全面探討RPA的著作。作者是全球三大RPA巨頭AA(AutomationAnywhere)的大中華區首席專家，他結合自己多年的專業經驗和全球化的視野，從基礎知識、發展演變、相關技術、應用場景、項目實施、未來趨勢等6個維度對RPA做了全面的分析和講解，幫助讀者構建完整的RPA知識體系。

全書一共6章，講解了RPA的6個方面：

1RPA的基礎知識

全面介紹了RPA的定義、組成、分類、特徵、業務價值，以及企業採用RPA的驅動力。此外，還講解了RPA與數字化勞動力。

2RPA的發展演變

首先梳理了自動化技術的演進路線(4個階段)與策略，然後從RPA技術、機器人、信息系統、自動化4種不同的視角解析了RPA的發展和演變。

3RPA的相關技術

嘗試從技術原理的角度系統性介紹了與RPA相關的自動化技術、數據獲取技術(OCR、NLP等)、判斷與決策技術、人工智能技術以及物聯網、數字孿生、腦機接口等其他技術。

4RPA的應用場景

首先介紹了RPA在財會、客服、採購、人力、IT服務等崗位以及銀行、保險、製造、政府等10個行業的應用，然後針對一些典型的場景做了詳細的講解。

5RPA的項目實施

從RPA的生命旅程、實施過程、風險控制、效率管理、穩定性、可擴展性、機器人卓越中心和生態體系等方面對RPA的項目實施做了詳盡的講解。

6RPA的未來趨勢

從人機協作、流程設計和挖掘、雲原生RPA、具備自我學習能力的RPA、機器人商店、業務流程自動化再造、機器人運營體系、數字化勞動力革命等角度全方面探討了RPA的未來發展。