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电子商务，简称电商，是指在[[互联网]]或电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商務包括[[电子货币交换]]、[[供应链管理]]、[[电子交易市场]]、[[网络购物]]、[[网络营销]]、[[在线事务处理]]、[[电子数据交换]]（[[EDI]]）、[[存货管理]]和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括[[互联网]]、[[全球資訊網]]、[[电子邮件]]、[[数据库]]、[[电子目录]]和[[移动电话]]。