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刘朝霞的关系行销为她打开了局面，但这种局面也为她的潜在客户带来了疑虑：刘朝霞能服务好这么多人吗？另外，面对庞大的客户军团，有不少听了刘朝霞名号，慕名来买保险的人开始担心刘朝霞客户太多可能忙不过来，或者担心自己的单太小，刘朝霞可能不屑于去做。刘朝霞说：“在我的心目中，客户是不分大小，他们信任我，将陪伴他们一生的保险交由我打理，我一定会尽我最大的努力为他们服务好。每个人的实际情况不同，所需的保障也不尽相同，所以买保险不是简单地攀比保额的高低。我在给客户做财务规划的时候，非常注意这一点，总要对客户的家庭结构、收入来源的稳定性、潜在风险的大小做全面评估后，根据客户实际情况量身定做出一份计划，因为买保险并不一定是所缴保费越高就越好。这就对保险代理人的专业素质和职业操守有很高的要求。有一点可以保证，不管客户所缴保费高低如何，等待为他们服务的不仅有我，还有我的"服务中心"所有工作人员，我们都会尽全部力量为他们提供高质量的服务。”刘朝霞的客户拓展采取的是大江不拒小流，兼容纳之，也正是这种大面积的作战方式，把她推向了成功的颠峰。