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某公司是中国现存最早的钢铁企业之一，产品以特钢为主，包括轴承钢、汽车用钢、能源用钢、先进制造业用钢、国防装备用钢等。信息化 <ref>[https://it.sohu.com/a/699707344_120625397 什么是信息化？什么是数字化？数字化和信息化有什么区别？]，搜狐，2023-07-14 </ref> 建设在关键流程的数控化比例超过了98%，主要生产经营业务管理的信息系统覆盖率达到90%以上。但随着企业的不断发展以及市场的不断变化，新冶钢也面临着业务的瓶颈：

1.客户对物流服务能力提出了更高的要求。近几年来，国内钢铁企业竞争已经到了“白热化”状态，越来越多的钢铁企业进行“由普转特”，新冶钢的特钢产品面临的同行业竞争加剧，对企业的降本增效和优质服务提出了新的要求。针对打造全方位客户服务能力的要求，该公司针对客户提货过程存在的效率低、流程不透明、客户抱怨大等问题拟建立销售智能物流系统，希望通过销售物流管理 <ref>[https://www.sohu.com/a/418796369_120846043 什么是物流管理，物流管理是做什么的 ]，搜狐，2020-09-16</ref> 系统建设提高销售物流管控的能力和效率，用信息化带动流通的现代化，最大限度地满足用户需求、降低流通成本、提高流通效率，从而稳定公司生产，获得产品竞争优势。