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'''义工'''，即'''志愿者'''、'''志愿工作者'''，[[台湾]]简称'''志-{}-工'''，又称为'''义务工作者'''，是指一种助人、具组织性及基于社会公益责任的参与行为<ref name="a">曾华源、曾腾光(2003), 志愿服务概论, 台北:扬智文化</ref>，通常旨在促进善良或改善人类生活质量。

==简介==  是通常不求物质报酬，出于自由意愿，付出时间及精神，工作去服务社会及他人。 其发展可追溯至[[二次大战]]后，[[福利主义]]抬头导致各国政府支出崩塌，发展义务工作以解决社会上不胜负荷的需求<ref name="b">吴美慧、吴春勇、吴信贤(1995), 义工制度的理论与实践, 台北:心理出版社</ref> 。 2001年是国际志愿工作者年，2005年则是[[英国]]志愿工作者年。 人们可以志愿去做一些具慈善性质的工作，如照顾孤寡老人，孩子、弱势社群等。有些人则会志愿做临床试验，甚至也有些人愿意在死后捐出自己的身体器官，供科学研究之用。 志愿工作者常见于慈善团体、社团、政党的工作人员。 义工虽然是非受薪雇员，也应该遵守职业操守，例如: 尊重、友善服务对象、出勤守时、守承诺、思想积极、主动、有使命感、严守保密、合理使用个人隐私、不滥用义工身份、不贪污、不作欺诈性行为、不私下推销有私利的商品及服务等 。