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諾伯特·維納的控制論是中國的一個經濟類術語。

中國，從來就是一個文化底蘊極度豐富的國家，中國的文字，更是凝聚着中國的文化精魂。中國最早出現的和文字相關的文化記憶就是倉頡造字，小小的文字中蘊藏了無限的文化，然後就出現了最初的甲骨文。

名詞解釋

自從1948 年諾伯特·維納發表了著名的《控制論——關於在動物和機中控制和通訊的科學》一書以來，控制論的思想和方法已經滲透到了幾乎有的自然科學和社會科學領域。維納把控制論看作是一門研究機器、生命社會中控制和通訊的一般規律的科學，更具體他說，是研究動態系統在變的環境條件下如何保持平衡狀態或穩定狀態的科學。他特意創造「Cybernetics」這個英語新詞來命名這門科學。「控制論」一同最初來源希臘文「mberuhhtz」，原意為「操舵術」，就是掌舵的方法和技術的思。在柏拉圖（古希臘哲學家）的著作中，經常用它來表示管理人的藝術。

1834 年，著名的法國物理學家安培寫了一篇論述科學哲理的文章，他進行科學分類時，把管理國家的科學稱為「控制論」，他把希臘文譯成法「Cybernetigue」。在這個意義下，「控制論」一詞被編入19 世紀許多著詞典中。維納發明「控制論」這個詞正是受了安培等人的啟發。

在控制論中，「控制」的定義是：為了「改善」某個或某些受對象的功能或發展，需要獲得並使用信息，以這種信息為基礎而選出的、於該對象上的作用，就叫作控制。由此可見，控制的基礎是信息，一切信傳遞都是為了控制，而任何控制又都有賴於信息反饋來實現。信息反饋是制論的一個極其重要的概念。通俗他說，信息反饋就是指由控制系統把信輸送出去，又把其作用結果返送回來，並對信息的再輸出發生影響，起到制的作用，以達到預定的目的。

控制論的三個基本部分

1.信息論。主要是關於各種通路（包括機器、生物機體）中信息的加工傳遞和貯存的統計理論。

2，自動控制系統的理論。主要是反饋論，包括從功能的觀點對機器和物體中（神經系統、內分泌及其他系統）的調節和控制的一般規律的研究。

3.自動快速電子計算機的理論。即與人類思維過程相似的自動組織邏過程的理論。

控制論系統的的主要特徵

第一個特徵，是要有一個預定的穩定狀態或平衡狀態。例如在上述的度控制系統中，速度的給定值就是預定的穩定狀態。

第二個特徵，是從外部環境到系統內部有一種信息的傳遞。例如，在度控制系統中，轉速的變化引起的離心力的變化，就是一種從外部傳遞到統內部的信息。

第三個特徵，是這種系統具有一種專門設計用來校正行動的裝置。例如速度控制系統中通過調速器旋轉杆張開的角度控制蒸汽機的進汽閥門升降裝置。

第四個特徵，是這種系統為了在不斷變化的環境中維持自身的穩定，內部都具有一種自動調節的機制，換言之，控制系統都是一種動態系統。

控制論在管理上的應用

從控制系統的主要特徵出發來考察管理系統，可以得出這樣的論：管理系統是一種典型的控制系統。管理系統中的控制過程在本質上與程的、生物的系統是一樣的，都是通過信息反饋來揭示成效與標準之間的差，並採取糾正措施，使系統穩定在預定的目標狀態上的。因此，從理論說，適合於工程的、生物的控制論的理論與方法，也適合於分析和說明管控制問題。

維納在闡述他創立控制論的目的時說：「控制論的目的在於創造一種言和技術，使我們有效地研究一般的控制和通訊問題，同時也尋找一套恰的思想和技術，以便通訊和控制問題的各種特殊表現都能藉助一定的概念以分類。」的確，控制論為其他領域的科學研究提供了一套思想和技術，致在維納的《控制論》一書發表後的幾十年中，各種冠以控制論名稱的邊學科如雨後春筍般生長出來。例如工程控制論、生物控制論、神經控制論、經濟控制論以及社會控制論等。而管理更是控制論應用的一個重要領域。至可以這樣認為，人們對控制論原理最早的認識和最初的運用是在管理面。從這個意義上說，控制論之於管理恰似青出於藍。用控制論的概念和法分析管理控制過程，更便於揭示和描述其內在機理。

控制工作與控制的比較

（一）管理控制的概念。

在管理工作中，作為管理職能之一的控制工是指：為了確保組織的目標以及為此而擬定的計劃能夠得以實現，各級主人員根據事先確定的標準或因發展的需要而重新擬定的標準，對下級的工進行衡量、測量和評價，並在出現偏差時進行糾正，以防止偏差繼續發展今後再度發生；或者，根據組織內外環境的變化和組織的發展需要，在計的執行過程中，對原計劃進行修訂或制訂新的計劃，並調整整個管理工作程。因此，控制工作是每個主管人員的職能。主管人員常常忽視了這一點似乎控制工作是上層主管部門和中層主管部門的事。實際上，無論哪一層的主管人員，不僅要對自己的工作負責，而已都還必須對整個計劃的實施目標的實現負責，因為他們本人的工作是計劃的一部分，他們下級的工作是計劃的一部分。因此各級的主管人員，包括基層主管人員都必須承擔實控制上作這一重要職能的責任。

（二）管理控制與「控制」的相似處。

管理活動中的控制工作，是一完整的複雜過程，也可以說是管理活動這一大系統中的子系統，其實質和制論中的「控制」一樣，也是信息反饋。從圖20—3 所示的管理控制工作的反饋過程可見，管理活動中的控制工作與控制論中的「控制」在概念上相似之處：

（1）二者的基本活動過程是相同的。無論是控制工作還是「控制」都包括三個基本步驟：1）確立標準；2）衡量成效；3）糾正偏差。為了實控制，均需在事先確立控制標準，然後將輸出的結果與標準進行比較；若現有偏差，則採取必要的糾正措施，使偏差保持在容許的範圍內。

（2）管控制系統實質上也是一個信息反饋系統，通過信息反饋，揭示管理活動中不足之處，促進系統進行不斷的調節和改革，以逐漸趨於穩定、完善，直達到優化的狀態。同其他系統中的控制一樣，在現代化管理中有許多情況要正反饋。兩個組織之間的競賽或競爭就是一例，你追我趕，相互促進。是大量的還是為了縮小和消滅與既定目標的差距的負反饋，

（3）管理控制統和控制論中的控制系統一樣，也是一個有組織的系統。它根據系統內、的變化而進行相應的調整，不斷克服系統的不肯定性，而使系統保持在某穩定狀態。