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长尾理论 | |
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什么叫做“长尾理论(The Long Tail)”呢?如果我们把有80%的营收来自20%的商品、剩下20%的销售则由另外80%的产品分掉,绘制成图,X轴是产品,Y轴是销售量,就会呈现一个L型,左边是陡峭的高峰,然后集转直下,向右拉出长长的长尾。倘若先把横座标(热门程度)趋近于零的无限延伸下去,再把畅销商品与非畅销商品为分割点,便会形成前段是看似是占大部分的一块,后段是一条很长的尾巴。当我们把这两块面积(即营收)比较之后,竟发现这两块是不相上下的,这是积少成多的结果。而当中最重要的关键,就是上述假设横座标(热门程度)趋近于零的无限延伸下去。[1]把他翻为现实面来讲,就是把大部分的冷门商品聚集在一起,也可以创造与热门商品相当的销售数量。而这个关键,取决于冷门商品的种类多寡,即数量多、贡献少的商品。这就是长尾理论最重要的内涵。因实体商店在于有限的货架空间,无法创造长尾。那么,长尾到底存在在哪里?促成长尾最重要的动力是什么?答案是,近十年迅速蓬勃发展,甚至近几爆炸程度的“网际网路”(World Wide Web)。
1. 过去的大众市场,逐渐分裂成众多利基市场
其实,利基市场一直都在,只是过去取得的成本与现在不同,以前,实体店家因为空间有限必须从中抉择,去芜存菁,所以就有所谓的大众商品,而早已存在的利基商品无法被轻易的在一般商店被找到。[2] 现今,正因为网路的兴起与普及,一切数位化,所有利基市场的取得成本正大幅降低,就像许多以往在各地戏院没上映的电影、电台不会播的音乐、书店不会卖的冷门文学、沃尔玛百货不会卖的运动器材,现在都能透过Netflix、iTunes、亚马逊,或是Google帮你找到的某个网站,就能轻易的买到所有你想要,甚至是你想像不到的东西。当然,新的利基市场并没取代畅销商品,只是同时并列。从改变思维开始,一项产品卖遍天下的时代已经结束,继之而起的一个多重选择的崭新世界。
2. 打破80/20法则,有98%的商品都有市场,这是数位时代的新经济学
过去80%的销售额都来自20%的产品,而今在数位化下,98%的商品都有销售额。书中就举点唱机为例,在数位点唱机下,透过宽频网路可下载数以千计的音乐专辑,成千成万的专辑有98%都每季至少卖出一张,这是以前实体店面难以想像到的现象,普通大型书局有一半以上的书每季连一本都卖不出去。所以数位化的公司在几乎无须包装成本,而且可即时取得的情况下,唱片数量远超过唱片行的规模,深入到利基市场分众及次文化的世界时,收录的数量愈多,销量就愈多。以前空间有限、选择稀少,人们需要“畅销商品” ,而今网路的出现,空间无限下,冷门商品出现价值。
3. 长尾理论的重点,即“丰富经济学”,量非传统的大量而在于“多样”
因为网路,所以卖东西不再需要支付货架成本,加上〝配销、制造、行销〞的效率增长,各行各业对商品可行性的定义也将改观,许多以往认定为无利可图的顾客、产品和市场也将因网路而变得有利可图。网路使卖东西成本大幅降低(如前述的货架成本、门市成本等),价格降低将吸引消费者进入,在“多样”下,网罗各式各样主流、非主流的人们,每种产品都能卖,一样可以以“量”取胜。由上述可知,长尾理论不适用于同质性高的大宗商品,缺乏变化,也就不会有多种利基市场出现。
影片
什么东西都卖的出去《长尾理论》
参考资料
- ↑ 长尾理论11.11.2020 MoneyDJ理财网
- ↑ 长尾理论冷门商品也能大翻身!网路时代的销售思维,你更新了吗?01.14.2016 经理人