長尾理論

什麼叫做「長尾理論（The Long Tail）」呢？如果我們把有80％的營收來自20％的商品、剩下20%的銷售則由另外80%的產品分掉，繪製成圖，X軸是產品，Y軸是銷售量，就會呈現一個Ｌ型，左邊是陡峭的高峰，然後集轉直下，向右拉出長長的長尾。倘若先把橫座標（熱門程度）趨近於零的無限延伸下去，再把暢銷商品與非暢銷商品為分割點，便會形成前段是看似是佔大部分的一塊，後段是一條很長的尾巴。當我們把這兩塊面積（即營收）比較之後，竟發現這兩塊是不相上下的，這是積少成多的結果。而當中最重要的關鍵，就是上述假設橫座標（熱門程度）趨近於零的無限延伸下去。把他翻為現實面來講，就是把大部分的冷門商品聚集在一起，也可以創造與熱門商品相當的銷售數量。而這個關鍵，取決於冷門商品的種類多寡，即數量多、貢獻少的商品。這就是長尾理論最重要的內涵。因實體商店在於有限的貨架空間，無法創造長尾。那麼，長尾到底存在在哪裡？促成長尾最重要的動力是什麼？答案是，近十年迅速蓬勃發展，甚至近幾爆炸程度的「網際網路」（World Wide Web）。

長尾理論
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1. 過去的大眾市場，逐漸分裂成眾多利基市場

其實，利基市場一直都在，只是過去取得的成本與現在不同，以前，實體店家因為空間有限必須從中抉擇，去蕪存菁，所以就有所謂的大眾商品，而早已存在的利基商品無法被輕易的在一般商店被找到。 現今，正因為網路的興起與普及，一切數位化，所有利基市場的取得成本正大幅降低，就像許多以往在各地戲院沒上映的電影、電台不會播的音樂、書店不會賣的冷門文學、沃爾瑪百貨不會賣的運動器材，現在都能透過Netflix、iTunes、亞馬遜，或是Google幫你找到的某個網站，就能輕易的買到所有你想要，甚至是你想像不到的東西。當然，新的利基市場並沒取代暢銷商品，只是同時並列。從改變思維開始，一項產品賣遍天下的時代已經結束，繼之而起的一個多重選擇的嶄新世界。

2. 打破80/20法則，有98%的商品都有市場，這是數位時代的新經濟學

過去80%的銷售額都來自20%的產品，而今在數位化下，98%的商品都有銷售額。書中就舉點唱機為例，在數位點唱機下，透過寬頻網路可下載數以千計的音樂專輯，成千成萬的專輯有98%都每季至少賣出一張，這是以前實體店面難以想像到的現象，普通大型書局有一半以上的書每季連一本都賣不出去。所以數位化的公司在幾乎無須包裝成本，而且可即時取得的情況下，唱片數量遠超過唱片行的規模，深入到利基市場分眾及次文化的世界時，收錄的數量愈多，銷量就愈多。以前空間有限、選擇稀少，人們需要「暢銷商品」 ，而今網路的出現，空間無限下，冷門商品出現價值。

3. 長尾理論的重點，即「豐富經濟學」，量非傳統的大量而在於「多樣」

因為網路，所以賣東西不再需要支付貨架成本，加上〝配銷、製造、行銷〞的效率增長，各行各業對商品可行性的定義也將改觀，許多以往認定為無利可圖的顧客、產品和市場也將因網路而變得有利可圖。網路使賣東西成本大幅降低（如前述的貨架成本、門市成本等），價格降低將吸引消費者進入，在「多樣」下，網羅各式各樣主流、非主流的人們，每種產品都能賣，一樣可以以「量」取勝。由上述可知，長尾理論不適用於同質性高的大宗商品，缺乏變化，也就不會有多種利基市場出現。

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什麼東西都賣的出去《長尾理論》